人氣經(jīng)濟的本質(zhì),是“人心經(jīng)濟”

2026-01-07 14:03:35 作者:熊志

2025年,人氣經(jīng)濟持續(xù)升溫。 所謂人氣經(jīng)濟,指的是靠體育、文旅、商業(yè)等多重線下場景聚攏人群,形成規(guī)模效應(yīng)后催生經(jīng)濟價值的模式。

重慶如何釋放“人氣經(jīng)濟”的長尾效應(yīng)鳳凰網(wǎng)重慶_鳳凰網(wǎng)

從接連走紅的網(wǎng)紅城市,到草根沸騰的“村超”“村BA”賽場;從人頭攢動的網(wǎng)紅景區(qū),再到“雞排哥”脫口秀式吆喝引來游客專程打卡,一幕幕充滿活力的場景,生動詮釋出人氣經(jīng)濟的蓬勃生命力。

移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,注意力本身就是一種稀缺資源。 而人氣經(jīng)濟的核心邏輯在于,依托體育賽事、文旅體驗、市井商業(yè)等鮮活場景,吸引人們從線上關(guān)注走向線下參與。

就好像,一場接地氣的“村超”,能將球迷的熱愛,轉(zhuǎn)化為餐飲、住宿、旅游的全鏈條消費;像雞排哥那樣,一個真誠有趣的街邊攤位,也能憑獨特風格成為打卡點,帶火整條街巷……

這背后,是社交媒體放大效應(yīng)下,“線下聚集-線上傳播-人氣轉(zhuǎn)化”新閉環(huán)的形成。

此前,各地文旅紛紛“卷”起來,通過各種營銷策劃,吸引游客眼球,為地方文旅引流。說到底,在“酒香也怕巷子深”的今天,越來越多的地方意識到,誰能提高區(qū)域能見度,占領(lǐng)流量的風口,誰就能搶占發(fā)展的先機。

當然,人氣經(jīng)濟的底色是流量,而流量如潮水,來得快也退得快。過去,在人氣經(jīng)濟火熱的同時,我們也見證了太多一夜爆火后的一地雞毛。

有的城市復制網(wǎng)紅街區(qū)模板,千篇一律的奶茶店、烤串攤、打卡墻,讓游客新鮮感迅速消退;有的賽事只顧引流,忽視服務(wù)細節(jié),補給不足、交通混亂,反而損害口碑。

這些教訓提醒我們,人氣經(jīng)濟不能止步于制造熱鬧,把人流聚攏過來只是第一步,更重要的是學會經(jīng)營人心,提供足夠的情緒價值。

因此,要實現(xiàn)人氣經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,必須超越簡單的引流思維,轉(zhuǎn)向深耕模式,首要任務(wù),是優(yōu)化整體營商環(huán)境與公共服務(wù)體系。

當大量游客因一個熱點蜂擁而至,城市能否從容應(yīng)對?交通是否順暢?市場秩序是否規(guī)范?市民與游客是否都能感受到舒適與尊重?這些看似細微的體驗,恰恰決定了“頭回客”能否變成“回頭客”。哈爾濱冰雪旅游之所以能持續(xù)火熱,離不開其在爆紅之后,迅速提升服務(wù)細節(jié)、堅持誠信待客的努力。

此外,還需推動上下游產(chǎn)業(yè)深度聯(lián)動,構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。以旅游為例,不僅要打造優(yōu)質(zhì)景區(qū),更要帶動周邊餐飲、住宿、購物、娛樂等業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的良性循環(huán)與互利共贏。

人氣經(jīng)濟,表面上看是流量經(jīng)濟,實質(zhì)上是“人心經(jīng)濟”“情緒經(jīng)濟”,它檢驗著一座城市的治理智慧和服務(wù)水平。

如今,元旦、新春將至,各地都在期盼新一輪的人氣紅利。此時不妨多一份冷思考:我們要制造一次性的引流噱頭,還是提供值得回味的體驗?我們追求的是瞬間跳動的流量數(shù)字,還是滋養(yǎng)一方水土的持久煙火氣?

人氣經(jīng)濟,不是曇花一現(xiàn)的狂歡,而是一場關(guān)于治理智慧與產(chǎn)業(yè)協(xié)同的持久戰(zhàn)。唯有超越一夜爆火的短期思維,以真誠打動人心,不斷提升服務(wù)水平,人氣經(jīng)濟方能跳出流量周期的輪回,成為城市發(fā)展源源不斷的內(nèi)生動力。

來源:新重慶-重慶日報

責任編輯:王立釗

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