本網(wǎng)訊（通訊員 徐創(chuàng)東 何成耀）今年以來，工行武威分行堅(jiān)決貫徹上級行決策部署，將推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任的核心使命，深入踐行金融工作的政治性和人民性。歲末年初之際，該行全面推進(jìn)普惠拓戶攻堅(jiān)專項(xiàng)營銷活動(dòng)，以“千金萬戶大走訪 一筆一劃做普惠”為核心抓手，圍繞“擴(kuò)客群、提貢獻(xiàn)、強(qiáng)服務(wù)”三維目標(biāo)，著力提升普惠金融服務(wù)小微市場主體的精準(zhǔn)性和覆蓋面，有效紓解其融資難、融資貴難題。截至目前，該行年內(nèi)已累計(jì)為1300余戶普惠客戶發(fā)放貸款超9億元，切實(shí)將金融活水精準(zhǔn)滴灌至實(shí)體經(jīng)濟(jì)末梢。

錨定目標(biāo)壓實(shí)責(zé)任，清單管理強(qiáng)化執(zhí)行。該行深刻認(rèn)識(shí)普惠金融服務(wù)小微市場主體的重大政治意義和鮮明人民屬性，積極響應(yīng)國家政策號(hào)召，細(xì)化分解專項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)，層層壓實(shí)責(zé)任。建立日跟蹤機(jī)制，緊盯新客對接量、存量客戶需求挖掘數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，對照“戶數(shù)完成率”等評價(jià)體系動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略。普惠金融事業(yè)部精準(zhǔn)梳理并推送目標(biāo)客戶清單，指導(dǎo)一線人員提前對接、深度挖掘客戶需求。此舉既保障了存量客戶續(xù)貸穩(wěn)定，又通過“清單式營銷”有效擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面，確保普惠政策紅利惠及更多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。

精準(zhǔn)施策聚焦場景，金融服務(wù)提質(zhì)升級。立足服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、滿足人民需求的根本宗旨，該行堅(jiān)持需求導(dǎo)向，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)周邊客群特征，分場景、分客群制定差異化營銷方案。針對小微商戶，聚焦農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)商超、小商品、煙草零售等民生場景，以高效便捷的“新一代經(jīng)營快貸”為主打產(chǎn)品，組建精干營銷小隊(duì)逐戶走訪，現(xiàn)場指導(dǎo)商戶完成線上授信申請，顯著提升服務(wù)可得性。針對商業(yè)區(qū)客群，主動(dòng)走進(jìn)工業(yè)園區(qū)，精準(zhǔn)對接專精特新“小巨人”、制造業(yè)中小企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推介匹配度高、針對性強(qiáng)的“專精特新貸”、“科創(chuàng)e貸”等特色產(chǎn)品，有力支持區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對存量個(gè)人客戶，積極挖掘房貸客戶的潛在經(jīng)營需求，配套推廣“個(gè)人房抵e貸”等產(chǎn)品，在有效防范優(yōu)質(zhì)客戶流失的同時(shí)，成功拓展個(gè)人經(jīng)營貸客群，帶動(dòng)個(gè)人普惠業(yè)務(wù)增量顯著提升。

協(xié)同聯(lián)動(dòng)公私融合，激活效能促進(jìn)增長。為提升普惠金融服務(wù)效率，提升工作協(xié)同性，該行深化“公私聯(lián)動(dòng)”獲客模式。針對有普惠需求的對公客戶，同步推薦其股東、高管或關(guān)聯(lián)個(gè)人的經(jīng)營貸產(chǎn)品；針對資質(zhì)優(yōu)良的個(gè)人客戶，深入挖掘其關(guān)聯(lián)企業(yè)的經(jīng)營需求，無縫銜接小微貸款服務(wù)。這種“以公帶私、以私促公”的聯(lián)動(dòng)模式，有效打通了對公與零售服務(wù)壁壘，營造了“公私聯(lián)動(dòng)、協(xié)同服務(wù)”的良好氛圍，顯著提升了客戶綜合貢獻(xiàn)度和銀行服務(wù)效能。

下階段， 工行武威分行將持續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以“提質(zhì)擴(kuò)面”為核心，深化走訪對接、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。著力推動(dòng)普惠金融服務(wù)從“增量”向“提質(zhì)”升級，努力打造區(qū)域特色普惠金融服務(wù)標(biāo)桿，為轄區(qū)內(nèi)廣大小微市場主體持續(xù)注入金融活水，以實(shí)干實(shí)績詮釋金融工作的政治性與人民性，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)工行力量。