一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)如果直接推銷(xiāo)高價(jià)項(xiàng)目，愛(ài)美人士未必買(mǎi)賬。如果醫(yī)美“患者”、偶遇的“路人”都對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)贊不絕口，愛(ài)美人士會(huì)不會(huì)動(dòng)心？據(jù)報(bào)道，有美容院和醫(yī)美機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)“醫(yī)美劇本殺”，醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)安插“美托”圍獵消費(fèi)者。

據(jù)報(bào)道，陳女士在常去的美容院，被技師請(qǐng)求和“老客戶”拼房。緊接著“老客戶”和技師一唱一和吹噓醫(yī)美機(jī)構(gòu)的神奇效果，陳女士稀里糊涂間動(dòng)了心。在她等待面診時(shí)，身旁“貴婦”又主動(dòng)認(rèn)證醫(yī)美效果。面診室里，面診師和技師花言巧語(yǔ)打配合，還虛高報(bào)價(jià)、誘導(dǎo)網(wǎng)貸，把陳女士推向手術(shù)室。直到看到社交平臺(tái)上的經(jīng)驗(yàn)帖，陳女士才發(fā)現(xiàn)從技師到“貴婦”都是演員，自己上了“醫(yī)美拼房套路”的當(dāng)。

陳女士之所以掉進(jìn)坑里，是因?yàn)檫@場(chǎng)“劇本殺”從頭到尾都是為她量身定制。制造“拼房”美容，把陳女士帶進(jìn)劇本；技師和“老客戶”在攀談中透露醫(yī)美信息，是有意激發(fā)陳女士好奇心；“貴婦”現(xiàn)身說(shuō)法，是為了降低陳女士的防備心；面診師有意虛高報(bào)價(jià)再打折，是要讓陳女士感到劃算?！皩?dǎo)演”深諳消費(fèi)者可能存在的質(zhì)疑，通過(guò)一個(gè)個(gè)演員、一幕幕劇情、一句句臺(tái)詞，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者心理，一步步誘導(dǎo)其走向設(shè)好的圈套。

醫(yī)美劇本殺是醫(yī)美行業(yè)種種套路的縮影。醫(yī)美機(jī)構(gòu)分為直客機(jī)構(gòu)和渠道機(jī)構(gòu)，一些渠道機(jī)構(gòu)正是“醫(yī)美劇本殺”的幕后推手，通過(guò)中介、代理商等合作方引流獲客，并支付高額渠道費(fèi)用作為激勵(lì)。多年來(lái)，渠道機(jī)構(gòu)頻頻出現(xiàn)連環(huán)套。比如，統(tǒng)一培訓(xùn)“美托”并安插在美容院等地；在與美容院工作人員一唱一和中，“美托”巧妙拋出醫(yī)美項(xiàng)目，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)卡；一旦消費(fèi)者被帶到醫(yī)美機(jī)構(gòu)，工作人員就會(huì)趁機(jī)推銷(xiāo)其他高價(jià)項(xiàng)目。渠道機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者收費(fèi)時(shí)，會(huì)把分給渠道商的高昂抽成算進(jìn)去。

用“美托”忽悠消費(fèi)者，與其說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)，不如說(shuō)是詐騙。據(jù)報(bào)道，陳女士在醫(yī)美機(jī)構(gòu)花了近9萬(wàn)元，折騰了大半年，美容效果并不明顯。消費(fèi)者浪費(fèi)了感情，耗費(fèi)了時(shí)間精力，還白白花冤枉錢(qián)。其實(shí)，連環(huán)套套傷了消費(fèi)者，何嘗不是套住了醫(yī)美行業(yè)的未來(lái)。當(dāng)“劇本殺”真相大白，誰(shuí)還會(huì)為渠道機(jī)構(gòu)買(mǎi)單？

2023年5月，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等11部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出依法加大對(duì)“醫(yī)托”“藥托”的處置力度，查處商業(yè)賄賂，嚴(yán)厲打擊違法開(kāi)展診療咨詢、就醫(yī)引導(dǎo)的行為。時(shí)至今日，“美托”依然活躍，表明監(jiān)管部門(mén)還需加大監(jiān)管力度，充分掌握醫(yī)美機(jī)構(gòu)的套路，為醫(yī)美機(jī)構(gòu)量身定制“手術(shù)方案”。

“劇本殺”之外，醫(yī)美行業(yè)宰客還有多少套路？美麗經(jīng)濟(jì)，可不能處處是“美麗陷阱”。

來(lái)源：新重慶