工行崇左分行筑牢反詐銅墻鐵壁守護(hù)客戶“錢袋子”安全

2025-12-25 16:48:56

本網(wǎng)訊(通訊員 蔡東方)面對當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)、手法迭代升級的嚴(yán)峻形勢,中國工商銀行崇左分行始終將保障客戶資金安全置于首位,以高度的責(zé)任感和使命感,持續(xù)升級反詐工作體系,通過筑牢思想根基、錘煉實(shí)戰(zhàn)能力、深化聯(lián)防聯(lián)控、強(qiáng)化源頭宣教四大舉措,全方位、無死角地構(gòu)筑金融安全防線。

該行深刻認(rèn)識到,防范詐騙首要在于提升全員思想“免疫力”,持續(xù)開展深入、常態(tài)化反詐意識教育定期剖析新型詐騙手法和真實(shí)案例,讓員工深刻理解詐騙的嚴(yán)重危害與復(fù)雜多變,徹底克服麻痹思想和僥幸心理。該行要求員工堅(jiān)定不移落實(shí)“柜面三必問”、大額轉(zhuǎn)賬“三核實(shí)”等核心風(fēng)控制度。該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員高度關(guān)注學(xué)生、老年人、外來務(wù)工人員等易受騙群體,留意客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的“急、躲、慌、含糊其詞”等異常情緒,以及“貸款需先繳費(fèi)”、“驗(yàn)證解凍資金”等典型詐騙關(guān)鍵詞,第一時(shí)間啟動風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

為了應(yīng)對狡猾的詐騙分子,銀行工作人員必須練就“一招制敵”的真功夫。該行定期組織開展應(yīng)急演練,覆蓋冒充公檢法、虛假投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬等多種詐騙場景。演練高度模擬真實(shí)情境,重點(diǎn)檢驗(yàn)員工快速反應(yīng)能力、規(guī)范報(bào)告流程、清晰信息傳遞以及與公安機(jī)關(guān)的高效協(xié)同能力,確保關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出、頂?shù)蒙?、處置?zhǔn)”。

反詐非一家之事。工行崇左分行積極構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控工作格局,深化與公安機(jī)關(guān),特別是市、縣反詐中心的“點(diǎn)對點(diǎn)”快速聯(lián)絡(luò)機(jī)制。定期召開聯(lián)席會議,共享高危風(fēng)險(xiǎn)信息、最新詐騙手法和典型案例。積極探索并推動涉案賬戶緊急止付、凍結(jié)等操作的線上化、流程化協(xié)作模式,最大限度縮短響應(yīng)時(shí)間,為受害人挽回?fù)p失爭分奪秒。同時(shí),該行持續(xù)加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位的深度合作,聯(lián)合開展形式多樣的反詐宣傳活動,共同提升社會公眾整體防騙“免疫力”。與支付機(jī)構(gòu)、同業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化信息共享機(jī)制,合力阻斷詐騙資金轉(zhuǎn)移鏈條。

工行崇左分行工作人員表示:“守護(hù)百姓‘錢袋子’安全是我們義不容辭的社會責(zé)任。我們將采取各種措施,幫助大家增強(qiáng)安全防范意識,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?!?/p>

責(zé)任編輯:賀小蕊

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