服務(wù)融反詐 安全伴通信

——陜西移動榆林清澗分公司筑牢通信安全防線

2025-12-25 16:18:24

本網(wǎng)訊  (通訊員 李娜)近日,陜西移動榆林清澗分公司人民路營業(yè)廳開展了“服務(wù)融反詐 安全伴通信”專項(xiàng)宣傳活動。此次活動打破傳統(tǒng)宣傳模式,將反詐教育深度融入客戶服務(wù)全流程,以“宣防一體”的方式,進(jìn)一步筑牢了當(dāng)?shù)赝ㄐ虐踩谰€。

走進(jìn)人民路營業(yè)廳,濃厚的反詐宣傳氛圍撲面而來。營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了醒目的反詐警示牌,“嚴(yán)厲打擊為涉詐犯罪提供電話卡服務(wù),幫信罪=詐騙共犯!最高三年徒刑+案底終身”等嚴(yán)厲的法律標(biāo)語直指違法行為后果,旨在警示大眾。宣傳架上整齊擺放著各類反詐手冊,方便客戶隨時(shí)取閱學(xué)習(xí)。

活動現(xiàn)場,工作人員化身“反詐宣傳員”,在辦理業(yè)務(wù)間隙主動向用戶發(fā)放宣傳資料。他們結(jié)合“幫信罪”等典型案例,深入淺出地講解電信詐騙的常見手段和防范技巧,提醒廣大用戶提高警惕。特別是在針對新入網(wǎng)客戶的服務(wù)中,清澗移動公司嚴(yán)格落實(shí)“辦卡即告知”機(jī)制,確保業(yè)務(wù)辦理與風(fēng)險(xiǎn)提醒同步進(jìn)行,從源頭上防范通信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

區(qū)別于以往的單次宣傳,本次活動主打“融入式宣傳”,將反詐教育貫穿于客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這種“潤物細(xì)無聲”的宣傳方式,不僅有效提升了群眾的防騙意識,也通過面對面的交流增強(qiáng)了服務(wù)的親和力,真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)提質(zhì)”與“安全普及”的雙贏。

清澗移動公司表示,未來將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳模式,推動反詐科普常態(tài)化,讓安全宣傳與業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同并進(jìn),為廣大客戶營造更加安心、可靠的通信體驗(yàn),積極履行社會責(zé)任,助力構(gòu)建安全和諧的通信環(huán)境。

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責(zé)任編輯:內(nèi)容審核

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