本網(wǎng)訊（通訊員 賈蕓）為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的決策部署，有效保護(hù)客戶(hù)資金安全，2025年12月10日，工行揚(yáng)州曲江支行走進(jìn)解放橋社區(qū)，開(kāi)展反詐專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)聚焦《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪聯(lián)合懲戒辦法》兩大法規(guī)，通過(guò)以案釋法、以法解讀、以情服務(wù)的方式，將專(zhuān)業(yè)反詐知識(shí)轉(zhuǎn)化為居民易懂的“安全指南”，切實(shí)提升社區(qū)群眾的反詐防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

一、以案釋法，講清詐騙套路

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員結(jié)合近期高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，針對(duì)不同年齡段受眾的風(fēng)險(xiǎn)特征，用“接地氣”的語(yǔ)言剖析詐騙分子利用信息差、心理誘導(dǎo)實(shí)施詐騙的手段，重點(diǎn)講解“高收益理財(cái)返利”“冒充子女索轉(zhuǎn)賬”“快遞理賠退款”等騙局的識(shí)別要點(diǎn)，同時(shí)提醒居民在辦理轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必核實(shí)對(duì)方身份信息，警惕陌生來(lái)電、鏈接及二維碼，從源頭規(guī)避被騙風(fēng)險(xiǎn)，幫助居民直觀認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的隱蔽性和危害性，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)辨別能力。

二、以法為基，解讀懲戒規(guī)則

該行工作人員摒棄生硬的法條宣讀，用“大白話(huà)”拆解《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪聯(lián)合懲戒辦法》中的懲戒對(duì)象、懲戒期限、申訴流程等關(guān)鍵內(nèi)容，重點(diǎn)講解非法買(mǎi)賣(mài)銀行卡的懲戒后果，讓居民知曉涉詐行為的法律代價(jià)。同時(shí)對(duì)照《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，梳理出“三不原則”“反詐口訣”，將專(zhuān)業(yè)法規(guī)轉(zhuǎn)化為易懂易記的實(shí)用知識(shí)，切實(shí)提升居民對(duì)反詐法規(guī)的理解，引導(dǎo)居民樹(shù)立自覺(jué)抵制涉詐違法犯罪行為的認(rèn)知。

三、以情暖心，筑牢防護(hù)屏障

該行在社區(qū)擺放反詐咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，為居民提供一對(duì)一的反詐咨詢(xún)和金融知識(shí)解答服務(wù)，針對(duì)居民提出的“陌生鏈接能否點(diǎn)擊”“轉(zhuǎn)賬前如何核實(shí)對(duì)方身份”“銀行卡異常交易如何處理”等問(wèn)題逐一回應(yīng)。工作人員向居民發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)、金融安全折頁(yè)，手把手指導(dǎo)老年居民下載安裝“國(guó)家反詐中心”APP，講解預(yù)警功能的使用方法，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”的防騙四原則，用耐心、貼心的服務(wù)為社區(qū)居民的“錢(qián)袋子”筑牢安全屏障。

此次反詐宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)“普法+服務(wù)”的模式，讓反詐法律法規(guī)深入人心，也拉近了銀行與社區(qū)、居民的距離。下一步，工行揚(yáng)州曲江支行將持續(xù)聚焦居民金融安全需求，把反詐宣傳融入日?？蛻?hù)服務(wù)和社區(qū)共建工作中，以專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)，守護(hù)好人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。