本網(wǎng)訊  政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“關(guān)鍵窗口”，更是連接政府與企業(yè)群眾的“連心橋”。近年來，寶雞市渭濱區(qū)始終錨定“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)群眾”核心目標(biāo)，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，以區(qū)行政審批服務(wù)局為主陣地，以“‘渭’您服務(wù)”品牌建設(shè)為抓手，推出一系列精準(zhǔn)高效的改革舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級(jí)，全力打造有溫度、有效率、有質(zhì)量的營(yíng)商環(huán)境。

渭濱區(qū)行政審批服務(wù)局以國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，大力推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。通過“周末延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”“幫辦代辦”等舉措，有效破解群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。今年以來，周末延時(shí)服務(wù)已累計(jì)開展228期，接待群眾2.3萬余人次，辦結(jié)事項(xiàng)1.8萬余件。同時(shí)，組建專業(yè)幫陪代辦隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)，尤其在“企業(yè)遷移一件事”“藥店開辦五證聯(lián)發(fā)”等集成改革中，實(shí)現(xiàn)從“多地跑”到“一次辦”的跨越。截至目前，已辦理企業(yè)遷移業(yè)務(wù)217件次，藥店開辦“一件事”惠及31戶企業(yè)，申報(bào)材料整體壓縮50%，審批效率提升70%以上。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，渭濱區(qū)創(chuàng)新推出“云端踏勘”“一碼通辦”等智慧服務(wù)模式。通過騰訊會(huì)議或“渭您服務(wù)”公眾號(hào)，企業(yè)可在線完成核查申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”。目前，“云端踏勘”已應(yīng)用于7類許可事項(xiàng)，惠及50余戶企業(yè)，審批時(shí)限壓縮超80%。此外，集成式“一碼通”服務(wù)矩陣覆蓋54項(xiàng)高頻許可，掃碼即可獲取全流程指南，材料補(bǔ)正率下降67%。數(shù)字政務(wù)的深入推進(jìn)，讓企業(yè)群眾享受到更便捷、更透明的辦事體驗(yàn)。

“原本以為手續(xù)要跑多個(gè)部門等半個(gè)月，沒想到在渭濱區(qū)行政審批局，通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一次申請(qǐng)就辦成了，全程還有專人幫辦指導(dǎo)，效率特別高！”陜西創(chuàng)億偉業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理張婷在辦理完業(yè)務(wù)后，對(duì)渭濱區(qū)的政務(wù)服務(wù)贊不絕口，“這種‘一站式’服務(wù)幫我們省下了大量時(shí)間和精力，讓我們能更專注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，真切感受到了渭濱優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的溫度和速度?！?/p>

在清姜街道寶橋社區(qū)，渭濱區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。社區(qū)依托“360全方位服務(wù)體系”，設(shè)立黨群服務(wù)中心、綜合便民服務(wù)站和老年日間照料中心，推出“橋之音·夢(mèng)飛揚(yáng)”“寶橋記憶博物館”“共享書池”等特色服務(wù)，并創(chuàng)新“流動(dòng)辦公桌”模式，讓居民不出小區(qū)即可辦理業(yè)務(wù)。作為全區(qū)第一批“四型社區(qū)”，寶橋社區(qū)通過“黨建+網(wǎng)格+志愿服務(wù)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“民事民議民做主”，群眾獲得感、幸福感持續(xù)提升，生動(dòng)體現(xiàn)了渭濱區(qū)“服務(wù)下沉、暖心到家”的基層治理理念。

民之所望，政之所向。渭濱區(qū)正以“服務(wù)企業(yè)無死角、服務(wù)群眾零距離”的實(shí)干姿態(tài)，持續(xù)推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變與改革創(chuàng)新，讓營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。