為進(jìn)一步提升全行財富管理業(yè)務(wù)競爭力和客戶服務(wù)水平，加強專業(yè)化理財經(jīng)理隊伍建設(shè)，全面培育客戶經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)和合規(guī)風(fēng)控三大核心能力，近日，江蘇江都農(nóng)商行從一線營銷人員中選聘出首批專職理財經(jīng)理4名，并在總行六樓會議室集中開展了為期三天的上崗前培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)通過線上和線下授課相結(jié)合的形式，分別邀請了本行代銷業(yè)務(wù)合作公司為新任理財經(jīng)理進(jìn)行授課并進(jìn)行現(xiàn)場通關(guān)演練。培訓(xùn)內(nèi)容包括本行當(dāng)前在售的保險、理財、貴金屬產(chǎn)品知識、合規(guī)流程、日常營銷、系統(tǒng)操作等。最后，零售業(yè)務(wù)部對理財經(jīng)理相關(guān)管理辦法和考核辦法進(jìn)行解讀，并進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試。考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)、行為合規(guī)達(dá)標(biāo)等內(nèi)容。

專職理財經(jīng)理隊伍建設(shè)是推動江都農(nóng)商行客戶服務(wù)從“產(chǎn)品銷售+經(jīng)驗驅(qū)動”到“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+專業(yè)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)過程。下一步，江都農(nóng)商行將致力于打造一支專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)能力強、具有市場競爭力的專職理財經(jīng)理隊伍，不斷提升本行在財富管理領(lǐng)域的服務(wù)水平和品牌形象。

來源：城市金融報 通訊員姜寒玉