本網訊（通訊員 黃敏玲）2025年是《存款保險條例》施行十周年，為提升公眾對存款保險制度的認知度、維護區(qū)域金融穩(wěn)定，工行崇左寧明支行通過系統化部署、精準化施策、多元化落地，推動存款保險知識普及走深走實，切實維護區(qū)域金融穩(wěn)定。

強化統籌部署，壓實全流程責任。該行高度重視存款保險宣傳工作，將其納入年度重點工作清單：定期召開專題會議，錨定“保障存款人權益”核心宗旨，細化宣傳任務分工與時間節(jié)點；嚴格對照上級行宣傳管理通知要求，組織全網點開展宣傳自查，針對物料不足、電子設備故障等問題建立“即查即改、限時整改”機制，針對支行層面難以解決的難點問題，主動對接上級部門獲取指導，確保宣傳工作合規(guī)、有序、高效推進。

夯實專業(yè)根基，提升隊伍服務能力。為筑牢宣傳工作基礎，該行聚焦員工專業(yè)素養(yǎng)提升。一是依托晨會夕會、業(yè)務交流會等載體，系統解讀《存款保險條例》核心內容，重點講解保障范圍、償付機制等關鍵要點，確保員工吃透政策、熟練掌握；二是針對“存款保險是否收費”“何種情況不予賠付”等客戶高頻咨詢問題，制定標準化應答話術并組織實戰(zhàn)演練，實現一線人員“有問必答、答必解惑”，有效提升員工政策解讀精準度與宣傳服務技巧。

創(chuàng)新宣傳矩陣，拓寬宣傳覆蓋廣度。該行構建“網點+外拓”雙輪驅動的宣傳模式：在網點端，利用門楣LED屏、電視、業(yè)務顯示屏滾動播放宣傳視頻，在醒目位置擺放折頁、手冊、明白紙等物料，營造沉浸式宣傳氛圍；在外拓端，結合上門調查、客戶服務、開卡等場景嵌入式解讀存款保險政策，聯合街道社區(qū)開展“金融知識進萬家”活動，通過社區(qū)講座、資料發(fā)放、一對一講解等形式，將存款保險知識融入百姓日常生活場景。

聚焦重點人群，提升宣傳服務精度。針對不同客群特點，該行提供差異化宣傳服務，面向老年群體開展“適老化”宣傳，發(fā)放大字版、圖文清晰的宣傳折頁，安排通曉方言的員工現場講解，確保知識易懂、易接受；針對個體工商戶、學生等金融知識薄弱群體，采取“精準滴灌”式普及，通過進市場、進校園等上門服務，結合長圖文解讀、短視頻宣傳片，構建線上線下融合的立體化宣傳網絡，全面提升公眾認知度。