12月6日22時(shí)許，新疆塔城地區(qū)烏蘇市境內(nèi)、G30連霍高速K3906公里附近發(fā)生多車追尾相撞事故，造成人員傷亡。事故發(fā)生后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間組織工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。

人保財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通理賠綠色通道，全力做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)與傷員救助安撫支持。密切聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)，指揮調(diào)度相關(guān)理賠人員，保持理賠應(yīng)急狀態(tài)；主動(dòng)對(duì)接交管、醫(yī)院等單位，協(xié)助開展傷員救治與事故處置。同時(shí)，啟動(dòng)人傷墊付機(jī)制，責(zé)任認(rèn)定明確后立即預(yù)付，確保傷員及時(shí)救治；簡(jiǎn)化理賠流程，優(yōu)先處理涉事車輛與人員的保險(xiǎn)服務(wù)；安排專人對(duì)接，提供全程協(xié)助辦理服務(wù)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獲悉事故后，迅速響應(yīng)，第一時(shí)間成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組，推出七項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措：主動(dòng)理賠服務(wù)、開通理賠綠色通道、救援協(xié)助、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)、賠款預(yù)賠、快速到賬、無保單理賠服務(wù)。此外，組織理賠小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安排工作人員駐點(diǎn)醫(yī)院，排查傷者承保情況，應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠。

各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)表示，將繼續(xù)密切關(guān)注事故后續(xù)處理情況，確保各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)和理賠工作有序開展，全力保障客戶權(quán)益。

（來源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 朱艷霞 房文彬）