本網(wǎng)訊（通訊員 譚維瑩 戴好）為深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，工商銀行合浦縣支行積極響應(yīng)國家和上級行號召，系統(tǒng)部署、精準施策，以營業(yè)網(wǎng)點為核心陣地，結(jié)合外拓服務(wù)，深入社區(qū)、企業(yè)、商圈、鄉(xiāng)村等場景，通過多維度、立體化的金融教育宣傳活動，全力守護人民群眾“錢袋子”安全，取得了積極成效。

筑牢宣教基礎(chǔ)，提升隊伍專業(yè)能力。工商銀行合浦縣支行深刻認識到提升員工專業(yè)素養(yǎng)是做好金融宣教工作的前提。為此，支行建立了常態(tài)化的學習培訓機制，將金融知識更新與風險案例剖析納入網(wǎng)點日常晨會、夕會等培訓環(huán)節(jié)。通過組織專題學習、案例研討等形式，持續(xù)深化全員對當前金融風險形勢的理解，精準掌握宣教要點與溝通技巧，著力培養(yǎng)一支“專業(yè)過硬、善于溝通”的金融知識普及隊伍。同時，支行高度重視政策傳導的及時性與有效性，確保第一時間響應(yīng)落實上級行及政府相關(guān)部門關(guān)于金融消費者權(quán)益保護與宣傳教育的最新要求，指導各網(wǎng)點精心策劃、統(tǒng)籌推進各項宣傳活動，為一線宣教工作提供堅實支撐。

拓展宣傳維度，線上線下融合觸達。工商銀行合浦縣支行積極創(chuàng)新宣傳形式，實現(xiàn)線上渠道與線下場景的優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)力。線上陣地廣覆蓋，充分利用官方微信公眾號、客戶服務(wù)微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時推送通俗易懂的金融知識圖解、實用風險防范技巧、最新詐騙手法警示案例等內(nèi)容。通過高頻次、易理解的信息傳遞，有效拓展金融教育的覆蓋廣度和提升傳播效率。線下陣地強滲透，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置精心布放各類主題宣傳折頁、手冊，通過電子顯示屏滾動播放金融知識普及視頻和風險提示標語。設(shè)立常態(tài)化金融知識咨詢臺，由專業(yè)工作人員隨時為客戶解答疑問。利用海報、展板等傳統(tǒng)載體營造濃厚的宣傳教育氛圍，確保金融安全知識“看得見、聽得懂、記得牢”，有效融入客戶日常金融服務(wù)體驗。

凝聚協(xié)同合力，內(nèi)外聯(lián)動深化普及。工商銀行合浦縣支行堅持內(nèi)外并舉，將金融知識普及深度融入金融服務(wù)全流程。對內(nèi)深植宣教意識，倡導“人人都是金融宣傳員”的理念，要求全體員工在日常業(yè)務(wù)辦理、客戶服務(wù)中，主動提供金融風險提示和基礎(chǔ)理財知識咨詢。將每一次與客戶的接觸都視為寶貴的教育契機，持續(xù)提升服務(wù)的附加值，增強客戶的金融安全意識。對外延伸服務(wù)半徑，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)外拓，常態(tài)化開展金融知識“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園、進商圈”活動。外拓團隊攜帶精心準備的宣傳資料，深入基層一線，結(jié)合真實案例，面向不同群體開展“點對點、面對面”的精準宣講。通過生動講解和互動交流，著力提升廣大群眾，特別是“一老一少一新”等重點群體的金融素養(yǎng)和風險識別、抵御能力。

未來，工商銀行合浦縣支行將持續(xù)把金融消費者教育宣傳作為履行社會責任、維護金融穩(wěn)定的重要抓手，進一步優(yōu)化宣教內(nèi)容與形式，拓寬宣教覆蓋面和影響力，與社會各界攜手，共同構(gòu)建和諧、安全的金融消費環(huán)境，切實保障人民群眾的財產(chǎn)安全，為提升國民金融素養(yǎng)貢獻工行力量。