本網(wǎng)訊（通訊員 譚維瑩 戴好）工商銀行合浦縣支行積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于大力提振消費(fèi)的政策號(hào)召，堅(jiān)守金融為民初心，將服務(wù)居民消費(fèi)升級(jí)、滿足合理融資需求作為重要著力點(diǎn)。通過優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、延伸服務(wù)觸角、深化場(chǎng)景對(duì)接等多項(xiàng)舉措，不斷提升消費(fèi)金融服務(wù)的可得性和便利性，有效支持了當(dāng)?shù)鼐用窀纳粕钇焚|(zhì)、釋放消費(fèi)潛力。截至2025年11月末，該支行個(gè)人貸款余額超10億元，年內(nèi)新增投放超1.8億元，信貸資源持續(xù)精準(zhǔn)滴灌消費(fèi)領(lǐng)域，為地方經(jīng)濟(jì)注入金融動(dòng)能。

機(jī)制優(yōu)化，提升消費(fèi)金融服務(wù)質(zhì)效。工商銀行合浦縣支行深刻認(rèn)識(shí)消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用，將促進(jìn)消費(fèi)金融服務(wù)升級(jí)納入重點(diǎn)工作。支行強(qiáng)化組織推動(dòng)，優(yōu)化內(nèi)部資源配置與考核激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)居民消費(fèi)融資需求的積極性。積極研判市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、分析居民消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)策略和流程，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)支持消費(fèi)的金融舉措精準(zhǔn)、高效落地，為滿足居民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)融資需求提供堅(jiān)實(shí)的機(jī)制保障。

主動(dòng)服務(wù)，暢通消費(fèi)融資渠道。為更廣泛、便捷地觸達(dá)有消費(fèi)融資需求的居民，工商銀行合浦縣支行組建“普惠青年先鋒隊(duì)”等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組織專業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)。他們深入核心商圈、重點(diǎn)社區(qū)、企事業(yè)單位及專業(yè)市場(chǎng)，開展金融知識(shí)普及和融資需求對(duì)接。通過面對(duì)面溝通，深入了解客戶在家居改善、大宗消費(fèi)、教育文化、休閑旅游等多方面的融資意愿，提供個(gè)性化、場(chǎng)景化的消費(fèi)信貸解決方案。此舉有效激活了本地消費(fèi)市場(chǎng)潛力，促進(jìn)了消費(fèi)金融服務(wù)的普及。

深耕安居場(chǎng)景，激發(fā)家居消費(fèi)活力。圍繞居民“住有所居、住有優(yōu)居”的核心需求，工商銀行合浦縣支行著力優(yōu)化住房及相關(guān)消費(fèi)金融服務(wù)。支行深化與本地優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)中介的戰(zhàn)略合作，精準(zhǔn)匹配居民購(gòu)房融資需求。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化“二手房貸款”等產(chǎn)品服務(wù)效率，提升客戶體驗(yàn)。更重要的是，支行積極構(gòu)建“購(gòu)房－裝修－家居”一體化消費(fèi)金融服務(wù)鏈，在滿足購(gòu)房融資基礎(chǔ)上，大力推廣家裝分期、家具家電消費(fèi)信貸等配套產(chǎn)品，有效激發(fā)了居民在家居改善領(lǐng)域的消費(fèi)意愿和能力，助力消費(fèi)升級(jí)。

未來，工商銀行合浦縣支行將持續(xù)把服務(wù)居民消費(fèi)、支持?jǐn)U大內(nèi)需作為履行大行責(zé)任的重要方向，進(jìn)一步豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品體系，優(yōu)化線上線下一體化服務(wù)體驗(yàn)，提升融資便利度，為群眾追求更高品質(zhì)生活提供更強(qiáng)勁的金融支持，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)國(guó)家提振消費(fèi)戰(zhàn)略大局，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入工行動(dòng)力。