從“獲客”到“留客” 銀行個人養(yǎng)老金推廣打法升級

2025-12-01 11:03:02

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“最近我們組建了個人養(yǎng)老金政策宣講團,忙著走進企業(yè)、深入社區(qū),吸引資金繳存?!鞭r行上海市分行養(yǎng)老金融業(yè)務人士表示,個人養(yǎng)老金營銷占據了他近期的工作日程。

2025年收官在即,銀行個人養(yǎng)老金業(yè)務推廣進入沖刺階段。多家銀行通過入企進社區(qū)、跨界協同營銷、智能工具賦能等多元打法,推動個人養(yǎng)老金賬戶從“拉新開戶”向“實際繳存”轉化。

個人養(yǎng)老金制度已落地三年時間,相關產品總數超1200只。伴隨儲蓄國債即將納入產品貨架,個人養(yǎng)老金賬戶的投資品類也得到豐富。業(yè)內人士認為,在兼顧長期收益與風險平衡的前提下,個人養(yǎng)老金投資有望進一步優(yōu)化配置,滿足投資者多元化需求。

從“重開戶”轉向“重繳存”

隨著個人養(yǎng)老金繳存進入倒計時,多家銀行集中加大推廣力度。與往年重視“拉新開戶”策略不同,今年銀行的營銷重點放在“繳存留客”上。

“我們的團隊會借助‘節(jié)稅計算器’‘個人養(yǎng)老待遇測算’等智能工具,幫助客戶增強養(yǎng)老儲備意識,及時繳存、盡早開啟個人養(yǎng)老資金儲備計劃,增添養(yǎng)老保障?!鞭r行上海市分行養(yǎng)老金融業(yè)務人士表示。

中國銀行推出全新個人養(yǎng)老金資產配置方案,針對不同年齡、不同需求的人群,給出明確的配置建議。另一家國有大行上海分行相關負責人透露,該行個人養(yǎng)老金賬戶累計繳存金額已達20億元。

某頭部股份行也在全力推進個人養(yǎng)老金繳存工作,該行零售金融部相關負責人介紹了三大“打法”:一是篩選對公客戶開展精準營銷;二是強化協同,通過銀行綜拓團隊與保險公司的地推團隊聯合入企,推動批量繳存;三是多渠道增加營銷頻次。

除了走訪和宣傳引導外,不少銀行還推出抽獎派送微信立減金、貼金券等福利吸引繳存。

過去,銀行推廣多以“開戶拉新”為核心,如今轉向“留客”與“促活”,這一策略調整的直接原因是個人養(yǎng)老金業(yè)務普遍存在“開戶熱、繳存冷”的現象——多數客戶因銀行的拉新獎勵而開戶,但隨后賬戶便處于閑置狀態(tài),總體上“入金”比例不高。

蘇商銀行特約研究員薛洪言表示,年底是銀行沖刺業(yè)績的關鍵時期,銀行意識到僅靠短期的開戶激勵已無法實現客戶的長期留存,因此從追求“開戶數”轉為“繳存額”。

產品貨架“上新”儲蓄國債

財政部、中國人民銀行日前發(fā)布通知,明確儲蓄國債(電子式)納入個人養(yǎng)老金產品范圍有關政策。這意味著,個人養(yǎng)老金產品貨架中,將納入儲蓄國債(電子式),成為保險、理財、基金、儲蓄現有四類產品的補充。

銀行正在根據上述通知進行準備,將儲蓄國債(電子式)納入個人養(yǎng)老金產品范圍,投資者預計于明年6月可以實現購買。

儲蓄國債利率高于同期存款利率,往往“一債難求”。今年下半年以來,儲蓄國債3年期和5年期利率分別穩(wěn)定在1.63%和1.7%,一經推出便快速售罄。而在儲蓄國債(電子式)納入個人養(yǎng)老金產品后,投資者可在個人養(yǎng)老金賬戶內進行購買,各開辦機構養(yǎng)老金專屬額度分配比例按季度調整,“缺額度”的現象或將得到改善。

“這樣的安排,是將額度與實際銷售業(yè)績掛鉤,促使各銀行更主動地引導客戶投資儲蓄國債,形成‘銷售越多、額度越多’的良性循環(huán),也便于監(jiān)管部門根據市場實際需求及時調整額度分配,確保儲蓄國債作為個人養(yǎng)老金產品能夠覆蓋到更多投資者?!毖檠哉f。

業(yè)內認為,設置專屬額度有利于提高個人養(yǎng)老金賬戶繳存比例?!皟π顕鴤饶軌驗橥顿Y者提供穩(wěn)定的回報,還能有效規(guī)避市場波動帶來的風險,額度保障有助于吸引更多個人養(yǎng)老金資金?!鄙虾I鐣茖W院城市與人口發(fā)展研究所副所長周海旺表示。

投資配置有待進一步優(yōu)化

自2022年11月25日試點啟動以來,個人養(yǎng)老金制度落地已有三年。隨著個人養(yǎng)老金產品“貨架”日益豐富,產品收益成為“留客”的關鍵。

在國家社會保險公共服務平臺查詢發(fā)現,截至2025年11月27日,個人養(yǎng)老金產品總數超過1200只,包括37只理財類產品、466只儲蓄類產品、437只保險類產品和305只基金類產品。

Wind數據顯示,個人養(yǎng)老金理財產品成立以來均實現正收益,收益表現靠前的理財公司有農銀理財、中郵理財、工銀理財等。有27只產品成立以來年化收益率超過5%,其中8只個人養(yǎng)老金理財產品年化收益率超10%。再看基金類產品,截至11月27日,305只基金成立以來平均回報為14.07%,今年以來平均回報為13.94%。

不過,從個人養(yǎng)老金投資的配置看,目前仍以固收類產品為主,權益類投資占比較小,投資的配置整體偏于穩(wěn)健謹慎。

業(yè)內人士表示,在兼顧長期收益與風險平衡的前提下,個人養(yǎng)老金投資配置有待進一步優(yōu)化。

來源:上海證券報 黃坤

責任編輯:樊銳祥

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