“18件Zara、Puma等品牌舊衣,平臺預估能賣44.5元到200元,最后只拿到0.7元?!苯?,媒體報道的這一現(xiàn)象引發(fā)熱議。調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著綠色消費理念普及,舊衣回收行業(yè)快速升溫,但“預估高價引流、實際低價結(jié)算”“質(zhì)檢標準模糊”等問題頻發(fā)。

細究其中的套路,不難發(fā)現(xiàn)大致有兩種常見手法。其一是高價預估,低價結(jié)算。平臺在回收前往往會給出一個頗具誘惑力的價格區(qū)間,待衣物寄達后,嚴苛的質(zhì)檢標準便成了壓價的利器。何種程度是“臟”?何種程度算“瑕疵”?這些模糊的標準全由平臺單方面解釋,消費者很難舉證反駁。
其二是流向不明的隱憂。不少平臺宣稱舊衣將用于山區(qū)捐贈或環(huán)保再生,可現(xiàn)實中這些承諾往往難以驗證。據(jù)報道,有線下回收點工作人員直言,舊衣服最終都流向了國外市場。更令人擔憂的是,部分二手衣物經(jīng)過簡單處理,搖身變成直播間的“外貿(mào)孤品”,以遠高于回收價的價格再次銷售。這種信息不對稱不僅損害消費者權(quán)益,更可能帶來衛(wèi)生安全隱患。
舊衣回收變“套路回收”背后,暴露的是整個行業(yè)的標準缺失與監(jiān)管盲區(qū)。舊衣回收作為新興產(chǎn)業(yè),尚未建立統(tǒng)一的分類標準、質(zhì)檢規(guī)范和定價機制。平臺既當運動員又當裁判員,自然容易滋生不公。而衣物從回收到再利用的整個鏈條,目前也缺乏有效的追蹤監(jiān)督,這為各種套路提供了生存空間。
整治舊衣回收亂象,當務之急是建立透明機制?;厥掌脚_應當公開詳細的質(zhì)檢標準,明確告知何種成色、何種材質(zhì)的衣物對應何種價格區(qū)間。在預估環(huán)節(jié)更要實事求是,不能為了吸引用戶而夸大其詞。對于衣物的最終流向,平臺有義務通過可查詢的渠道向用戶反饋,讓每件舊衣的歸宿都有跡可循。
此外,監(jiān)管部門也需及時跟進,消除監(jiān)管盲區(qū)。這個快速成長的行業(yè)需要更明確的管理規(guī)范,應當盡快制定舊衣分類分級國家標準,建立合理的價格指導體系。對于虛假宣傳、價格欺詐等行為,要依法予以查處。特別是對那些打著“慈善”旗號行商業(yè)之實的仿冒回收箱,更要堅決打擊,守住公益的底線。
公眾在參與舊衣回收時也要擦亮眼睛。選擇信譽良好、操作規(guī)范的平臺,寄送前仔細了解回收規(guī)則,對明顯偏離常理的高價預估保持警惕。如果權(quán)益受損,要勇于通過投訴渠道維權(quán)。每個人的較真,都是推動行業(yè)進步的力量。
舊衣回收本是好事,它既解決家庭閑置衣物的去處問題,又促進了資源循環(huán)利用。中國物資再生協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國每年產(chǎn)生超過2000萬噸的廢舊紡織品,而回收率遠不足三成。從長遠看,只有構(gòu)建起完備的二手服裝回收、分揀、綜合利用體系,才能從根本上破解舊衣回收套路、遏制行業(yè)亂象。
來源:光明網(wǎng)





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