今年，山東省濰坊市遭遇“先旱后澇、旱澇急轉(zhuǎn)”的復(fù)雜天氣，為有效應(yīng)對(duì)特殊天氣給糧食生產(chǎn)帶來(lái)的不利影響，諸城金融監(jiān)管支局迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，統(tǒng)籌指導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”工作要求，創(chuàng)新推動(dòng)“三動(dòng)”工作模式，全力推進(jìn)秋糧理賠工作提質(zhì)增效。截至2025年10月末，轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)完成受災(zāi)查勘58.61萬(wàn)畝，實(shí)現(xiàn)賠付8938.22萬(wàn)元，為秋糧穩(wěn)產(chǎn)保供提供了堅(jiān)實(shí)的金融支撐。

會(huì)議推動(dòng)，筑牢理賠“防護(hù)網(wǎng)”

為切實(shí)維護(hù)廣大種植戶切身利益，諸城金融監(jiān)管支局于2025年10月14日組織召開(kāi)2025年轄區(qū)秋糧理賠工作推進(jìn)會(huì)，督導(dǎo)轄區(qū)農(nóng)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“防護(hù)網(wǎng)”和“壓艙石”作用，積極配合全市17個(gè)鎮(zhèn)街開(kāi)展搶收搶種工作。同時(shí)，指導(dǎo)人保財(cái)險(xiǎn)諸城支公司牽頭召開(kāi)玉米理賠行業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步凝聚共識(shí)，形成合力，為秋糧理賠工作的有序推進(jìn)奠定了良好基礎(chǔ)。

人保財(cái)險(xiǎn)諸城支公司農(nóng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人王松陽(yáng)表示：“我們將加快受災(zāi)查勘與定損進(jìn)度，優(yōu)化理賠流程，加強(qiáng)服務(wù)供給，真正做到‘能賠盡賠、應(yīng)賠盡賠’，切實(shí)履行保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！?/p>

協(xié)同聯(lián)動(dòng)，織密服務(wù)“保障網(wǎng)”

諸城金融監(jiān)管支局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該支局聯(lián)合市氣象局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)建立信息共享機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握災(zāi)情動(dòng)態(tài)，向參保農(nóng)戶推送預(yù)警信息和防災(zāi)指導(dǎo)。根據(jù)17個(gè)鎮(zhèn)街玉米受損情況，督促引導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)公司快速制定查勘方案，組建30個(gè)工作組，深入田間地頭開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，確保理賠精準(zhǔn)到位。

“農(nóng)戶在哪里，農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)就跟到哪里。”王松陽(yáng)說(shuō)，“今年我們與有關(guān)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，深入百尺河鎮(zhèn)十余個(gè)村莊開(kāi)展‘地毯式’摸排走訪。針對(duì)農(nóng)機(jī)無(wú)法下地的泥濘地塊開(kāi)展人工搶收，通過(guò)分組輪班，累計(jì)協(xié)助收割玉米50余畝，部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全力保障秋收?！?/p>

“多虧了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的工作人員，一下地就上手幫我們收玉米，可是幫我們大忙了！”舜王街道農(nóng)戶仇大哥感慨道。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)諸城支公司分管經(jīng)理周敏表示，為確保秋糧顆粒歸倉(cāng)，該支公司組建了“黨員先鋒搶收隊(duì)”，抓住晴天的寶貴窗口期，幫助困難農(nóng)戶搶收秋糧。

服務(wù)驅(qū)動(dòng)，暢通理賠“快車道”

諸城金融監(jiān)管支局引導(dǎo)轄區(qū)5家農(nóng)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)開(kāi)辟綠色通道，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則，全面提升賠付效率。通過(guò)提高預(yù)賠付比例，優(yōu)化理賠流程，切實(shí)做到“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠”，為秋收秋種提供了有力的風(fēng)險(xiǎn)保障和資源支持。

王松陽(yáng)介紹，該支公司對(duì)快賠案件實(shí)施“兩減免、兩后補(bǔ)”，對(duì)預(yù)付案件執(zhí)行“五減免、三必須”等便民舉措，通過(guò)“快賠＋預(yù)賠”相結(jié)合的方式，確保賠款及時(shí)到戶，力爭(zhēng)11月底前完成全部理賠。

泰山保險(xiǎn)諸城支公司農(nóng)險(xiǎn)專員劉聰表示：“昌城鎮(zhèn)種糧大戶劉大哥種植的377畝玉米，受陰雨天氣影響，出現(xiàn)倒伏、發(fā)霉等現(xiàn)象，我們3個(gè)工作日內(nèi)就支付了2.8萬(wàn)元預(yù)賠款，幫他及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。截至2025年10月末，我公司預(yù)付賠案419筆，總額近900萬(wàn)元，有效緩解了農(nóng)戶種植冬小麥的資金壓力。”

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 姚慧）