近日，克山金融監(jiān)管支局牽頭統(tǒng)籌6家農(nóng)險經(jīng)辦機構(gòu)，以政策引領(lǐng)強保障、科技賦能提質(zhì)效、溫情服務(wù)暖民心，打響秋糧理賠攻堅戰(zhàn)，讓保險保障如金秋暖陽，浸潤田間地頭、直達農(nóng)戶心間。

“監(jiān)管部門全程督導讓我們心里有底。”太平財險黑龍江克山支公司經(jīng)理曹家來說。

針對秋后理賠時間緊、任務(wù)重、涉及面廣的特點，克山金融監(jiān)管支局召開秋糧保險理賠工作部署會，建立“日調(diào)度、周通報、月督導”工作機制，對農(nóng)險機構(gòu)實行清單化管理、穿透式督導。針對不同作物生長特性、受災類型制定差異化理賠標準，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門組建專家評審組，破解定損爭議難題，確保應賠盡賠、早賠快賠、合理預賠。

克山金融監(jiān)管支局成立工作專班，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯實地調(diào)研，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決查勘定損中的堵點難點，推動6家經(jīng)辦機構(gòu)建立理賠工作組，開通24小時報案專線與綠色理賠通道，實現(xiàn)報案即響應、查勘即跟進、賠付即到賬的閉環(huán)服務(wù)。

“以前人工查勘百畝地要跑一整天，現(xiàn)在無人機20分鐘就能精準測繪，手機上就能看到定損結(jié)果?！笨松娇h古城鎮(zhèn)種植大戶李偉看著手機里的理賠到賬通知，臉上洋溢著欣慰的笑容。

克山金融監(jiān)管支局引導農(nóng)險機構(gòu)構(gòu)建“天、空、地”一體化查勘體系，將衛(wèi)星遙感、無人機航拍等科技手段應用于秋糧理賠，相較于傳統(tǒng)人工定損模式，效率提升3倍以上，讓農(nóng)戶“足不出田”即可完成理賠申請與進度查詢，真正做到“搶收不誤工、理賠不跑腿”。

“剛收完玉米就獲得8萬多元賠付款，正好用于支付土地租賃金，還能有余錢買過冬物資，真是雪中送炭?！笨松娇h克山鎮(zhèn)城東村農(nóng)戶王麗道出了受災農(nóng)戶的心聲。

針對秋后農(nóng)戶復產(chǎn)資金需求迫切的實際，克山金融監(jiān)管支局推動各農(nóng)險機構(gòu)積極做好快速理賠工作。同時，針對老年農(nóng)戶操作不便、偏遠村屯信息不暢等問題，6家農(nóng)險機構(gòu)組建“流動理賠服務(wù)隊”，深入田間地頭開展“手把手”幫辦服務(wù)，協(xié)助農(nóng)戶完成信息登記、影像采集、材料提交等流程。通過村屯廣播、網(wǎng)格員推送、現(xiàn)場宣講等方式，廣泛普及理賠政策與操作指南，確?！安宦┮粦簟⒉宦湟划€”。

“農(nóng)險理賠不僅是經(jīng)濟補償，更是穩(wěn)民心、保生產(chǎn)的政治責任?！笨松浇鹑诒O(jiān)管支局負責人表示，支局將持續(xù)強化監(jiān)管引領(lǐng)，推動農(nóng)險服務(wù)從災后補償向災前預防、災中止損、災后賦能全鏈條延伸，不斷完善“政策+科技+服務(wù)”的農(nóng)險保障體系，讓保險之光照亮黑土農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路，為保障國家糧食安全貢獻金融力量。

（來源：中國銀行保險報 趙修彬）