多個(gè)常用手機(jī)APP存在類(lèi)似情況:?jiǎn)?dòng)軟件時(shí),只要有輕微晃動(dòng),或者手指不小心碰到屏幕,立刻跳轉(zhuǎn)到某電商APP;想關(guān)閉,要么跳轉(zhuǎn)太快根本來(lái)不及點(diǎn)按鈕,要么按鈕很隱蔽很難找到。

尤其是在“雙十一”等電商購(gòu)物節(jié)時(shí)期,一些APP的開(kāi)屏廣告跳轉(zhuǎn)更加頻繁,網(wǎng)友戲稱(chēng)“條條大路通電商”。這種“霸屏廣告”,簡(jiǎn)直為網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”。
用戶點(diǎn)開(kāi)一個(gè)APP,小手一抖,不期然彈出了某個(gè)電商APP的界面,讓人莫名其妙。就好像本來(lái)要去A飯店吃飯,結(jié)果打開(kāi)這家飯店的門(mén),一腳踏入的卻是B商場(chǎng),任誰(shuí)都不太會(huì)爽吧?把用戶當(dāng)流量,不考慮用戶感受,吃相不好看。平臺(tái)搞這種“強(qiáng)行拉客”的小動(dòng)作,多多少少也會(huì)讓自身形象受損。再說(shuō)了,這種“強(qiáng)行拉客”,又能有多少購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率呢?
保護(hù)用戶合法權(quán)益,關(guān)乎大家的獲得感、幸福感和安全感。早在2023年2月,工信部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》就明確要求:不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用,或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。這些年,針對(duì)APP開(kāi)屏彈窗信息“關(guān)不掉”“亂跳轉(zhuǎn)”問(wèn)題,職能部門(mén)也進(jìn)行過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理。但從實(shí)際效果來(lái)看,此類(lèi)現(xiàn)象遠(yuǎn)未根本性禁絕。
針對(duì)手機(jī)APP廣告亂象,相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持“長(zhǎng)管?chē)?yán)罰”,不斷織密制度之網(wǎng),同時(shí)加大整治力度,不斷提升違法違規(guī)成本;要積極向科技借力,強(qiáng)化廣告彈窗過(guò)濾等技術(shù)手段的應(yīng)用。期待進(jìn)一步做好精準(zhǔn)治理,早日消除移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間的“廣告污染”,讓手機(jī)的使用體驗(yàn)清清爽爽。
來(lái)源:深圳特區(qū)報(bào)





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