工行廣東汕頭分行推動(dòng)銀行卡數(shù)字金融與消費(fèi)場(chǎng)景深度融合取得顯著成

2025-11-07 16:39:29

本網(wǎng)訊(通訊員 鄭細(xì)芬)今年以來,工行廣東汕頭分行緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,積極推進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)與消費(fèi)場(chǎng)景的深度融合,以科技賦能為抓手,聚焦智慧餐飲、智慧飯?zhí)?、智慧文旅等重點(diǎn)領(lǐng)域,加快構(gòu)建多元化、場(chǎng)景化、智能化的金融服務(wù)生態(tài),助力消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容,持續(xù)提升居民和游客的支付便利性與消費(fèi)體驗(yàn)感。

在教育民生與文旅場(chǎng)景方面,該行精準(zhǔn)對(duì)接市民高頻生活需求,創(chuàng)新打造“數(shù)字化商戶收單+資金監(jiān)管”綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)校園餐費(fèi)繳納全流程線上化、透明化。該模式有效解決了家長(zhǎng)繳費(fèi)難、對(duì)賬難等問題,同時(shí)保障教育資金安全,推動(dòng)校園消費(fèi)管理規(guī)范化、智能化,目前已累計(jì)上線25所學(xué)校的智慧繳費(fèi)場(chǎng)景,服務(wù)師生家庭超萬人。

在智慧文旅領(lǐng)域,該行積極助力南澳黃花山景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)升級(jí),推出集票務(wù)預(yù)訂、金融支付、專屬優(yōu)惠于一體的一站式智慧票務(wù)系統(tǒng)。市民和游客可通過手機(jī)端完成查詢、購(gòu)票、領(lǐng)券等全流程操作,顯著提升入園效率與游覽體驗(yàn),推動(dòng)景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

緊跟“演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)”熱潮,該行主動(dòng)布局新興消費(fèi)賽道,在總行和省行的大力支持下,聯(lián)合本地傳媒企業(yè),快速組建技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),僅用一周半時(shí)間完成系統(tǒng)搭建、客群篩選、營(yíng)銷策劃和精準(zhǔn)投放,成功落地全省首家演唱會(huì)“智慧演出票務(wù)系統(tǒng)”分銷商項(xiàng)目。該項(xiàng)目不僅實(shí)現(xiàn)售票金額4%的手續(xù)費(fèi)收入,為中間業(yè)務(wù)收入差異化增長(zhǎng)開辟新路徑,更通過聯(lián)動(dòng)周邊餐飲、零售等商戶,構(gòu)建“文體+商業(yè)”消費(fèi)生態(tài),持續(xù)放大場(chǎng)景綜合價(jià)值。

繼演唱會(huì)項(xiàng)目后,該行乘勢(shì)而上,聚焦Z世代客群核心需求,落地全省首個(gè)動(dòng)漫展覽票務(wù)項(xiàng)目。通過與本地動(dòng)漫展主辦方及華潤(rùn)萬象城深度合作,搭建專屬票務(wù)收單系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)4%高費(fèi)率手續(xù)費(fèi)收益。同時(shí),結(jié)合動(dòng)漫IP影響力與商業(yè)體互動(dòng)打卡玩法,配套推出定制化金融產(chǎn)品與消費(fèi)權(quán)益,精準(zhǔn)觸達(dá)年輕客群,顯著提升品牌吸引力和用戶粘性。

此外,該行創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)華潤(rùn)萬象城,將熱門商業(yè)地標(biāo)轉(zhuǎn)化為線下流量樞紐,打造“金融+商業(yè)+場(chǎng)景”三方協(xié)同新模式。銀企雙方充分發(fā)揮各自在客戶資源、金融服務(wù)、商戶生態(tài)和客流運(yùn)營(yíng)等方面的優(yōu)勢(shì),圍繞促消費(fèi)、惠民生、強(qiáng)服務(wù)等主題,聯(lián)合策劃系列營(yíng)銷活動(dòng),推出專屬銀行卡權(quán)益與會(huì)員福利,實(shí)現(xiàn)資源共享、客群互導(dǎo)、品牌共贏,有效拓展線下獲客新通路。

下一步,該行將持續(xù)深化數(shù)字金融與消費(fèi)場(chǎng)景的融合創(chuàng)新,加快構(gòu)建覆蓋更廣、體驗(yàn)更優(yōu)、聯(lián)動(dòng)更強(qiáng)的綜合服務(wù)生態(tài),為推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

責(zé)任編輯:賀小蕊

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