“十四五”期間，民生檔案建設(shè)全面提速。事實(shí)表明，檔案事業(yè)民生導(dǎo)向愈加凸顯，正在持續(xù)釋放服務(wù)民生、傳播文化、傳承文明的強(qiáng)大能量。

中國式現(xiàn)代化，民生為大。堅(jiān)持人民至上、以人民為中心謀發(fā)展，是檔案事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的核心準(zhǔn)則。檔案作為保障民生權(quán)益、服務(wù)公共治理、承載社會記憶的重要資源，在服務(wù)民生中具有不可替代的地位和作用。

始終堅(jiān)持人民至上的根本立場，是檔案服務(wù)民生最鮮明的價(jià)值指向。我國檔案事業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)以人民為中心，把檔案作為黨和國家聯(lián)系人民群眾的重要紐帶。檔案既服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，也回應(yīng)人民群眾日益增長的檔案利用需求。民生建設(shè)走到哪里，檔案服務(wù)就延伸到哪里，讓檔案真正成為惠民利民、支撐發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。

持續(xù)完善的中國特色檔案法治體系，是檔案服務(wù)民生最堅(jiān)實(shí)的制度支撐。從1980年黨中央作出開放歷史檔案的重大決定，到新修訂的檔案法在擴(kuò)大開放、便利利用方面邁出重要步伐，再到《國家檔案館檔案開放辦法》進(jìn)一步縮短開放年限、優(yōu)化利用流程，每一次制度創(chuàng)新都在深刻回應(yīng)人民群眾“查得到、用得上”的現(xiàn)實(shí)需求，彰顯檔案事業(yè)以制度利民、以法治惠民的根本追求?；诖?，我國檔案部門積極改革、銳意創(chuàng)新，打造“到館能查、跨館可查、網(wǎng)上易查、掌上隨查”的融合服務(wù)格局，讓檔案服務(wù)從“走進(jìn)檔案館”擴(kuò)展為“觸手可及”，真正把保障民生的制度紅利轉(zhuǎn)化為群眾日常可感的便利體驗(yàn)。

“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，為檔案服務(wù)民生注入最強(qiáng)勁的創(chuàng)新動能。隨著“數(shù)字中國”國家戰(zhàn)略以及“數(shù)字政府”“人工智能+”“文化數(shù)字化”等系列重大部署的深入實(shí)施，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)，檔案工作正從傳統(tǒng)的“被動存取”加速邁向“智能賦能”，群眾在家門口、在指尖上就能享受到便捷高效的檔案服務(wù)。數(shù)字化不僅拓展了檔案利用的廣度和深度，也讓檔案真正融入社會治理和民生改善的全過程，成為中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中惠及全民的重要力量。

面向中國式現(xiàn)代化新征程，檔案服務(wù)民生必須堅(jiān)持以人民為中心，著力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)躍升”。

以人民利益為優(yōu)先，實(shí)現(xiàn)服務(wù)邊界躍升。檔案服務(wù)主動延伸至靈活就業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、綠色出行等新業(yè)態(tài)，覆蓋新型民生治理全過程。強(qiáng)化與業(yè)務(wù)部門協(xié)同，健全民生檔案管理規(guī)范，推動分散管理向集中統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型。把區(qū)域性共享實(shí)踐上升為制度化、常態(tài)化安排，推動民生檔案與政務(wù)服務(wù)平臺深度融合，讓群眾辦事更便捷、獲得感更強(qiáng)。

以人民需求為核心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效躍升。檔案不僅要查得到、用得上，還要更精準(zhǔn)、更便捷、更智慧。應(yīng)優(yōu)化開放審核，依托人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)“智能輔助+人工把關(guān)”，同時(shí)健全相關(guān)機(jī)制；轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，精準(zhǔn)識別多元化利用需求，實(shí)現(xiàn)“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動觸達(dá)”；深度融合政務(wù)平臺，構(gòu)建跨部門、跨地區(qū)、跨平臺的智慧體系，實(shí)現(xiàn)“智能檢索、跨域調(diào)用、按需推送”，真正做到“所需即所得”。

以人民體驗(yàn)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同躍升。檔案服務(wù)不僅關(guān)乎可及性，更關(guān)乎體驗(yàn)感與認(rèn)同感。應(yīng)豐富傳播內(nèi)容，挖掘檔案的故事性、思想性和教育性，由“材料匯編”走向“敘事表達(dá)”；創(chuàng)新傳播形式，打造數(shù)字展館、虛擬體驗(yàn)等多元場景，讓檔案“可見、可觸、可感”；拓展育人渠道，把檔案文化融入“大思政課”、鄉(xiāng)村振興和社區(qū)教育，使檔案走出館舍、融入日常、滋養(yǎng)心靈。

來源：光明網(wǎng)