本網(wǎng)訊（通訊員 鄭細芬）為全面提升信貸服務質(zhì)效，夯實高質(zhì)量發(fā)展的人才根基，今年來，工行廣東汕頭分行堅持“人才是第一資源”理念，系統(tǒng)推進專題培訓、技能比武、廉潔護航三大工程，全面激發(fā)隊伍活力，著力打造一支專業(yè)過硬、作風優(yōu)良、協(xié)同高效、能打勝仗的信貸鐵軍，為服務實體經(jīng)濟注入強勁動能。

以學促能，打造專業(yè)成長“快車道”。該行持續(xù)開展“對公信貸精英培訓班”系列培訓，聚焦信貸全流程管理能力提升，內(nèi)容涵蓋宏觀政策解讀、行業(yè)分析、貸前盡調(diào)、授信審批、貸后管理等關鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從理論到實操的系統(tǒng)賦能，助力青年員工快速成長為業(yè)務骨干。培訓中，該行主要負責人授課，結(jié)合自身多年信貸工作經(jīng)驗，通過典型案例剖析、風險防控要點講解等“干貨”輸出，深入淺出地傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助信貸人員理清思路、規(guī)避風險、提升專業(yè)判斷力。

以賽促練，激發(fā)團隊攻堅新動能。為檢驗學習成果、強化實戰(zhàn)能力，2024年末，該行成功舉辦“龍騰四海，公贏未來”對公業(yè)務大比武活動。參賽團隊圍繞本地“三新兩特一大”產(chǎn)業(yè)中的重點客群，開展行業(yè)深度分析，現(xiàn)場展示定制化客戶服務方案，全面比拼專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)同能力和創(chuàng)新思維，有效提升了對公條線的市場洞察力與綜合服務能力。同時，持續(xù)開展法人客戶“分田到戶”勞動競賽，將客戶管理責任細化到人，推動客戶經(jīng)理主動深耕管戶、精準服務。通過定期分享優(yōu)秀管戶經(jīng)驗與營銷方法，促進經(jīng)驗復制與能力提升，進一步增強對公團隊的專業(yè)黏性與服務效能。

以廉促穩(wěn)，筑牢清廉金融“防火墻”。在強化能力建設的同時，該行堅持把廉潔從業(yè)貫穿業(yè)務全過程，深入推進“清廉工行”建設。在轄內(nèi)南澳支行試點打造“陽光普惠”清廉支行，創(chuàng)新將“六大廉潔承諾”嵌入信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)，推動審貸流程公開透明，實現(xiàn)“陽光作業(yè)、陽光審批、陽光服務”。通過建立全流程、全鏈條的監(jiān)督機制，該行著力防范道德風險與操作風險，讓客戶感受到公平公正的金融服務，也讓員工心存敬畏、行有所止。目前，該模式正逐步向全轄推廣。

下一步，該行將持續(xù)深化人才隊伍建設，堅持能力提升與作風錘煉并重，鍛造一支政治過硬、本領過硬、作風過硬的金融服務隊伍，以更高水平的專業(yè)服務，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實金融支撐。