“陪爬熱”亟需規(guī)范護(hù)航

2025-10-10 16:52:27 作者:鄧隨新

這個(gè)國(guó)慶,泰山之巔除了壯麗日出,還多了一道別樣風(fēng)景——陪爬師。他們一手打燈引路,一手?jǐn)v扶鼓勵(lì),成為萬千登山客中的特殊存在。千元一趟的價(jià)格,月入數(shù)萬的傳說,讓這個(gè)新興職業(yè)迅速闖入公眾視野??蔁狒[背后,單靠“男/女友人設(shè)”吸粉、憑“體力硬扛”接單,這門火起來的生意,真能“一爬了之”?我們是否該冷靜思考:這股熱潮究竟能走多遠(yuǎn)?

“小伙陪爬泰山”引熱議 當(dāng)事人:最多一天爬3趟,膝蓋磨損大已考慮退出-重慶日?qǐng)?bào)

陪爬服務(wù)的興起,折射出當(dāng)代旅游消費(fèi)的深層變革。陪爬火得有理,火得實(shí)在。不是年輕人閑得慌,是這生意戳中了真需求。有人體力弱,爬泰山十八盤得靠人拉著才敢走;有人怕孤單,6個(gè)小時(shí)的山路想找個(gè)能聊、能拍照的伴兒;還有人圖省心,不用自己查路線、背水,陪爬師全給包了。就像新聞報(bào)道里一位恐高的游客,原本就想找個(gè)向?qū)?,結(jié)果陪爬師不光幫她克服了怕陡路的毛病,還講景點(diǎn)故事,讓她覺得“像和熟路朋友游玩”。現(xiàn)在的陪爬早不是“帶路的”那么簡(jiǎn)單,體力協(xié)助是基礎(chǔ),情緒價(jià)值才是真賣點(diǎn)——能打氣、會(huì)聊天、懂拍照,甚至能演“一日男/女友”,這些超出預(yù)期的服務(wù),才讓消費(fèi)者愿意掏千元買單。加上國(guó)慶這種旺季,訂單排滿、價(jià)格漲一成,也沒人嫌貴,說明這市場(chǎng)不是虛火,是真有剛需托著。

可熱潮之下,陪爬行業(yè)的隱憂與亂象同樣不容忽視,其野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)亟待規(guī)范。當(dāng)前陪爬市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)入門檻形同虛設(shè),部分從業(yè)者無專業(yè)登山經(jīng)驗(yàn)、不懂急救知識(shí)便倉(cāng)促接單;服務(wù)定價(jià)也無章可循,節(jié)假日加價(jià)幅度、是否額外收取門票費(fèi)用等,均由商家單方面決定。

更關(guān)鍵的是安全責(zé)任界定模糊,一旦發(fā)生體力不支,游客摔傷等意外,責(zé)任歸屬難以厘清。此外,個(gè)別從業(yè)者借“男/女友人設(shè)”營(yíng)銷,甚至暗藏隱形消費(fèi)、灰色交易,不僅擾亂市場(chǎng)秩序,更損害消費(fèi)者權(quán)益。而行業(yè)內(nèi)“二八定律”凸顯——80% 訂單集中于20%懂運(yùn)營(yíng)、重服務(wù)的頭部從業(yè)者,其余從業(yè)者因缺乏引流能力或服務(wù)意識(shí),只能承接零散訂單,這一現(xiàn)象的本質(zhì),正是行業(yè)規(guī)范缺失、發(fā)展無序的集中體現(xiàn)。

生意要長(zhǎng)久,光靠“熱”不行,得靠“穩(wěn)”;光靠從業(yè)者自己扛不行,得有規(guī)范托底。不能讓陪爬師只靠“硬熬體力”賺錢,也不能讓消費(fèi)者花了錢還擔(dān)驚受怕。首先需明確準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),將基礎(chǔ)急救知識(shí)、登山路線熟練度等作為從業(yè)必備條件,杜絕“零經(jīng)驗(yàn)上崗”現(xiàn)象;其次要規(guī)范定價(jià)機(jī)制,旺季加價(jià)幅度、額外收費(fèi)項(xiàng)目等需提前公示,避免“隱性消費(fèi)”“臨時(shí)抬價(jià)”等亂象。安全保障層面,需建立雙向防護(hù)機(jī)制,既要為陪爬師定期開展健康監(jiān)測(cè),也要為消費(fèi)者投保短期意外險(xiǎn),明確意外發(fā)生后的責(zé)任劃分,避免推諉扯皮。此外,對(duì)“人設(shè)營(yíng)銷”也應(yīng)劃定邊界,禁止借“男/女友人設(shè)”等噱頭作出不實(shí)承諾或開展低俗服務(wù),防止灰色交易侵蝕行業(yè)口碑,唯有如此,陪爬行業(yè)才能從“野蠻生長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“健康發(fā)展”。

陪爬這門生意,是年輕人闖出來的新路子,是市場(chǎng)催生的需求,既不該讓它“野蠻生長(zhǎng)”后自生自滅,也不能因?yàn)橛袉栴}就一棍子打死。國(guó)慶的人潮散了,訂單提示音可能會(huì)歇一歇,但那些想把“青春飯”做成“長(zhǎng)久事”的陪爬師,那些想安安心心爬山的游客,都盼著這行能更規(guī)范、更靠譜。畢竟,泰山的路要一步一步爬,陪爬的生意也得一步一步走——立好規(guī)矩、守住底線,才能爬得穩(wěn)、走得遠(yuǎn),而不是熱鬧一陣,就沒了下文。只有這樣,當(dāng)游客回望來時(shí)路時(shí),看到的才不只是險(xiǎn)峻臺(tái)階,還有整個(gè)行業(yè)向上攀登的足跡。

來源:紅網(wǎng)

責(zé)任編輯:王立釗

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