
9月13日傍晚至夜間,受雷雨云團影響,北京市出現(xiàn)分散性冰雹天氣,多區(qū)發(fā)布冰雹黃色預警。北京金融監(jiān)管局第一時間調(diào)度轄內(nèi)保險公司,全力做好保險理賠服務(wù)。截至9月17日8時,北京轄內(nèi)財險公司累計受理此次冰雹災(zāi)害車險報案4.89萬件、估損4.09億元,受災(zāi)集中在通州、豐臺、大興等區(qū)。
北京金融監(jiān)管局高度重視雹災(zāi)應(yīng)對工作,迅速組織轄內(nèi)財險公司做好保險保障服務(wù)工作。第一時間督促各公司嚴格落實24小時值班值守,暢通報案渠道,及時響應(yīng)受災(zāi)群眾需求;做好重點區(qū)域風險研判和隱患排查,適時啟動應(yīng)急預案;加強資源保障,調(diào)配充足人力物力,全力投入查勘定損工作;加強宣傳引導,向客戶發(fā)布預報預警,推送冰雹災(zāi)害理賠指南。
面對激增的理賠需求,財險公司迅速集結(jié)理賠查勘人員,調(diào)集并前置部署救援車輛,開通理賠綠色通道,立即啟用北京行業(yè)雹災(zāi)車險理賠服務(wù)標準,全面落實免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援和快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付服務(wù)舉措,并提供差異化服務(wù)方案。目前,保險理賠工作全速推進,為受災(zāi)群眾加快恢復生產(chǎn)生活提供有力保障。
北京金融監(jiān)管局提醒廣大車主,如車輛發(fā)生雹災(zāi)損失,應(yīng)及時撥打保險公司報案電話,確認是否投保相關(guān)保險,并在工作人員指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。
(來源:中國銀行保險報 譚樂之)





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