本網(wǎng)訊（通訊員 王睿興）為持續(xù)強化社會公眾對存款保險制度的認知，筑牢金融消費安全防線，近日，工行綿陽科學(xué)城支行聚焦網(wǎng)點服務(wù)主陣地，以“場景化、精準化、常態(tài)化”為核心，創(chuàng)新宣傳形式、豐富服務(wù)載體，將存款保險知識融入客戶服務(wù)全流程，切實提升存款保險宣傳實效。

支行全面優(yōu)化網(wǎng)點宣傳布局，打造“步步有宣傳、處處有講解”的沉浸式場景，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中自然接觸存款保險知識。在大堂經(jīng)理臺統(tǒng)一擺放宣傳海報、折頁架，張貼醒目的宣傳貼紙；利用LED顯示屏、電視滾動播放宣傳標語及動畫短片，形成視覺化宣傳矩陣；在老年客戶較多的客戶等候區(qū)，增設(shè)“存款保險知識角”，同步傳遞存款安全保障理念。同時，將存款保險宣傳與日常業(yè)務(wù)辦理深度融合，依托各崗位服務(wù)觸點，為客戶提供“一對一”精準講解，在辦理開戶、存款、掛失等業(yè)務(wù)時，結(jié)合業(yè)務(wù)場景主動開口，做到“辦理一筆業(yè)務(wù)，傳遞一次知識”，確保政策內(nèi)容入腦入心。

通過深耕網(wǎng)點主陣地，該行實現(xiàn)了存款保險宣傳與客戶服務(wù)的“無縫銜接”，有效提升了轄區(qū)公眾對存款保險制度的認同感和信任度。該行將把存款保險宣傳作為常態(tài)化工作，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)涵，持續(xù)為維護金融穩(wěn)定、保護金融消費者合法權(quán)益貢獻力量。