近日,四川宜賓一家名為“蜜雪冰橙”的店鋪引發(fā)了廣泛關(guān)注。從門頭設(shè)計(jì)到卡通形象,都與知名品牌蜜雪冰城如出一轍,讓人傻傻分不清楚。好在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局迅速行動(dòng),責(zé)令其整改,一場(chǎng)“李鬼”鬧劇暫時(shí)落下帷幕。不過,類似的山寨現(xiàn)象絕非個(gè)例,背后的問題值得我們深思。
品牌的價(jià)值,從來不是靠LOGO和門頭堆砌的表層符號(hào),而是企業(yè)長(zhǎng)期投入的結(jié)果。蜜雪冰城憑借多年的努力,打造出獨(dú)特的品牌形象,以平價(jià)、親民的定位贏得了廣大消費(fèi)者的心。這種信任一旦形成,品牌標(biāo)識(shí)就成了“品質(zhì)承諾”的載體。而“蜜雪冰橙” 這類山寨店,省去了品牌建設(shè)的成本,直接復(fù)刻表層元素,本質(zhì)是“竊取他人信任資產(chǎn)”——用消費(fèi)者對(duì)蜜雪冰城的熟悉感引流,卻未必能提供同等品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),這本身就是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵犯,更是對(duì)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”規(guī)則的踐踏。
從法律層面看,山寨行為早已觸碰紅線。商標(biāo)法已否定了這種“搭便車”的合法性。這些山寨店鋪,利用消費(fèi)者對(duì)知名品牌的信任,通過相似的裝修、標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者,不僅損害了被模仿品牌的商業(yè)信譽(yù),也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。消費(fèi)者滿心歡喜走進(jìn)店鋪,以為能享受到熟悉品牌的產(chǎn)品和服務(wù),結(jié)果卻大失所望,這無疑是一種欺詐行為。
有人可能會(huì)說,這些山寨店只是小打小鬧,掀不起多大風(fēng)浪。但事實(shí)并非如此。一方面,山寨店的存在會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)秩序。它們不用投入大量資金進(jìn)行品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提升,僅靠抄襲就能分一杯羹,這對(duì)那些兢兢業(yè)業(yè)做品牌的企業(yè)來說極不公平。長(zhǎng)此以往,會(huì)打擊企業(yè)創(chuàng)新的積極性,阻礙整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,山寨店的產(chǎn)品質(zhì)量往往難以保證。為了降低成本,它們可能會(huì)選用劣質(zhì)原材料,衛(wèi)生條件也堪憂。消費(fèi)者一旦在山寨店消費(fèi)時(shí)遭遇食品安全等問題,很容易將賬算到被模仿的品牌頭上,導(dǎo)致品牌形象受損,讓真正用心做產(chǎn)品的企業(yè)“背鍋”。
面對(duì)山寨現(xiàn)象,被模仿品牌不能坐視不管,要積極拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益。蜜雪冰城就曾對(duì)一些山寨品牌提起訴訟,通過法律途徑制止侵權(quán)行為,為自己正名。監(jiān)管部門也應(yīng)加大執(zhí)法力度,對(duì)山寨店鋪發(fā)現(xiàn)一家,查處一家,絕不姑息。同時(shí),還要加強(qiáng)宣傳教育,提高商家的法律意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。而作為消費(fèi)者,我們也要練就一雙“火眼金睛”,認(rèn)清山寨店鋪的真面目,不貪圖一時(shí)便宜,自覺抵制山寨產(chǎn)品。只有品牌方、監(jiān)管部門和消費(fèi)者共同發(fā)力,才能讓那些妄圖靠抄襲、模仿為生的“蜜雪冰橙”們徹底涼涼,還市場(chǎng)一片清朗。
來源:紅網(wǎng) 作者:李坤澤