本網(wǎng)訊 在2025年8月15日下午，工商銀行西安桃園南路支行迎來了一位特殊的老人。一位百歲的退伍老兵，為紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年，支取現(xiàn)金10萬元繳納特殊黨費(fèi)。在了解客戶訴求后，網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員迅速開通綠色通道，引導(dǎo)老人至軍人專柜辦理業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)主管核實(shí)真實(shí)交易背景后，客服經(jīng)理迅速為老人辦理現(xiàn)金支取。高效的業(yè)務(wù)流程和熱情的服務(wù)態(tài)度贏得了老人的贊許。

老人的行為感動(dòng)了在場(chǎng)所有人。一份特殊的黨費(fèi)、一片赤誠的初心。飽含著老黨員對(duì)黨的無限忠誠、對(duì)黨的事業(yè)的深切熱愛，折射出老一輩共產(chǎn)黨人忠貞不渝的愛黨情懷，也為我們樹立起一個(gè)個(gè)堅(jiān)守信仰的時(shí)代標(biāo)桿。工行桃園南路支行將繼續(xù)做好適老化服務(wù)，不斷優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)態(tài)度，提高老年客戶網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)感。