去實(shí)體店購(gòu)物，體驗(yàn)感是顧客十分在意的重要因素。在本市的一些書(shū)店發(fā)現(xiàn)，為了避免書(shū)籍污損，有的書(shū)店將過(guò)去可供顧客“隨意敞開(kāi)翻看”的書(shū)籍，用塑封皮牢牢“封死”。有網(wǎng)友吐槽：書(shū)店在“憑封面賣(mài)書(shū)”。

現(xiàn)實(shí)中，將圖書(shū)用塑封皮“封死”后再進(jìn)行展示銷(xiāo)售，已成為書(shū)店的常規(guī)做法。在不少實(shí)體書(shū)店，除了小部分書(shū)籍展位前有樣書(shū)展示外，大部分書(shū)區(qū)尤其是暢銷(xiāo)書(shū)區(qū)的大部分書(shū)是沒(méi)有試閱本的，書(shū)店完全是在“憑封面賣(mài)書(shū)”。而童書(shū)區(qū)書(shū)籍被塑封的情況尤為突出。

書(shū)店為何要對(duì)待售圖書(shū)實(shí)行“塑封”？很簡(jiǎn)單，保護(hù)圖書(shū)。新書(shū)一旦被讀者隨意翻閱，會(huì)面臨不同程度污損，暢銷(xiāo)書(shū)更是如此。在不少書(shū)店，一些圖書(shū)因?yàn)榉喺弑姸?，有的?shū)頁(yè)污損嚴(yán)重，有的封面被整頁(yè)扯掉，不見(jiàn)蹤影。鑒于此，不少實(shí)體書(shū)店選擇了一“封”了之。

對(duì)于讀者而言，閱讀體驗(yàn)感是購(gòu)書(shū)的影響因素。一些基本信息如字號(hào)、內(nèi)容概述、出版質(zhì)量、插圖及頁(yè)面設(shè)計(jì)等，不僅影響觀感，也是判斷書(shū)本質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是一些兒童讀物，家長(zhǎng)和孩子購(gòu)書(shū)時(shí)，尤其在意印刷質(zhì)量、字號(hào)字體和內(nèi)容設(shè)計(jì)等。從這個(gè)角度看，“塑封圖書(shū)”不僅封住了圖書(shū)，也封住了閱讀體驗(yàn)和購(gòu)書(shū)欲望，“封”住了讀者與書(shū)籍的互動(dòng)關(guān)系。對(duì)實(shí)體書(shū)店而言，這可不是最佳選擇。

事實(shí)上，要解決圖書(shū)污損問(wèn)題并非一“封”即可。實(shí)體書(shū)店可以設(shè)置樣書(shū)供購(gòu)書(shū)者觀覽，同時(shí)在顯眼位置配置文明瀏覽樣書(shū)提醒，并配備數(shù)字化監(jiān)控設(shè)備等，提醒瀏覽者保護(hù)書(shū)籍、規(guī)范行為、避免污損圖書(shū)樣書(shū)。此外，實(shí)體書(shū)店也可以使用數(shù)字化手段，讓讀者通過(guò)店內(nèi)屏幕、手機(jī)掃碼、點(diǎn)擊瀏覽等方式，大致了解書(shū)籍內(nèi)容信息。這樣既能有效防止樣書(shū)污損，也有利于營(yíng)造書(shū)香氛圍，提升讀者體驗(yàn)，打造智能化閱讀空間。

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)   作者：許朝軍