近日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)大連市分公司互動(dòng)專營(yíng)部聯(lián)合中國(guó)人壽大連市沙河口區(qū)支公司組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極參與大連市中山區(qū)桃源街道退役軍人志愿服務(wù)大集活動(dòng)。

近年來(lái)，中國(guó)人壽駐連機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際行動(dòng)為完善退役軍人服務(wù)保障體系貢獻(xiàn)力量。該服務(wù)團(tuán)隊(duì)與大連市中山區(qū)桃源街道建立聯(lián)合工作機(jī)制，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，全面掌握轄區(qū)退役軍人群體結(jié)構(gòu)特征和保障需求。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)性提供《惠軍?！赆t(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)卡》產(chǎn)品方案，并配套編印圖文并茂的政策解讀手冊(cè)，確保政策宣傳通俗易懂、深入人心。中國(guó)人壽駐連機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“該創(chuàng)新產(chǎn)品充分體現(xiàn)了保障責(zé)任更加有力、保障人群更加全面的普惠底色，切實(shí)為退役軍人群體構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的健康防護(hù)網(wǎng)。”

中國(guó)人壽駐連機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)精心選拔15名專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干，組建了退役軍人專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)立了“惠軍保咨詢專區(qū)”，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)“案例解析+方案演示+互動(dòng)答疑”三位一體的方式，以通俗易懂的語(yǔ)言向退役軍人及社區(qū)居民詳細(xì)解讀《惠軍?！赆t(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)卡》的保障范圍、理賠流程等核心要點(diǎn)。

在服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和熱情服務(wù)下，當(dāng)天活動(dòng)共有104位退役軍人現(xiàn)場(chǎng)完成了投保手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)體驗(yàn)。有的退役軍人表示，這樣的服務(wù)既貼心又便捷，真正讓他們感受到了全社會(huì)對(duì)軍人的尊崇與關(guān)愛(ài)。

與此同時(shí)，中國(guó)人壽駐連機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在桃源街道相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，開(kāi)展了“情系老兵·溫暖到家”走訪慰問(wèn)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)深入6戶困難退役軍人家庭，通過(guò)“一戶一檔”的方式，詳細(xì)了解他們的生活狀況、健康狀況和保障需求，不僅送上了愛(ài)心物資和專屬保險(xiǎn)，還為每個(gè)困難退役軍人家庭建立了動(dòng)態(tài)幫扶檔案，制定個(gè)性化幫扶方案。

“我們將以此次合作為新起點(diǎn)，持續(xù)完善退役軍人服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)構(gòu)建多層次、全覆蓋的退役軍人醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)，特別加強(qiáng)對(duì)困難退役軍人的精準(zhǔn)幫扶，切實(shí)提升退役軍人的獲得感和幸福感?！敝袊?guó)人壽駐連機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 李敬偉 吳昊林）