本網(wǎng)訊（通訊員 孫嬌嬌 王臻）在踐行金融為民服務(wù)理念的道路上，工商銀行安徽省合肥市長豐雙鳳支行始終步履堅(jiān)定，以實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度。近日，針對(duì)行動(dòng)不便客戶無法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？I(yè)務(wù)的難題，該行主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，開啟“上門服務(wù)”綠色通道，切實(shí)解決客戶“急難愁盼”。

考慮到社?？ㄅc客戶就醫(yī)、養(yǎng)老等民生保障息息相關(guān)，該行急客戶之所急，在接到特殊業(yè)務(wù)需求后，迅速響應(yīng)。該行員工攜帶移動(dòng)智能設(shè)備奔赴客戶家中，嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)辦理流程，認(rèn)真核實(shí)身份信息、完成資料簽署等環(huán)節(jié)，以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度確保業(yè)務(wù)合規(guī)高效完成。從預(yù)約到辦結(jié)，全程無縫銜接，讓客戶足不出戶即享優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)特殊群體的“最后一米” 。

上門服務(wù)，不僅是工行長豐雙鳳支行優(yōu)化服務(wù)模式的生動(dòng)實(shí)踐，更是履行社會(huì)責(zé)任、彰顯人文關(guān)懷的有力體現(xiàn)。未來，該行將持續(xù)聚焦特殊群體需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，以更貼心、更高效的金融服務(wù)，架起與客戶之間的“連心橋”，為構(gòu)建有溫度的金融服務(wù)生態(tài)添磚加瓦，讓金融暖流持續(xù)潤澤民生。