本網(wǎng)訊（通訊員 孫嬌嬌 王臻）在踐行金融為民服務理念的道路上，工商銀行安徽省合肥市長豐雙鳳支行始終步履堅定，以實際行動傳遞金融溫度。近日，針對行動不便客戶無法親臨網(wǎng)點辦理社?？I(yè)務的難題，該行主動延伸服務半徑，開啟“上門服務”綠色通道，切實解決客戶“急難愁盼”。

考慮到社保卡與客戶就醫(yī)、養(yǎng)老等民生保障息息相關(guān)，該行急客戶之所急，在接到特殊業(yè)務需求后，迅速響應。該行員工攜帶移動智能設(shè)備奔赴客戶家中，嚴格遵循業(yè)務辦理流程，認真核實身份信息、完成資料簽署等環(huán)節(jié)，以嚴謹專業(yè)的態(tài)度確保業(yè)務合規(guī)高效完成。從預約到辦結(jié)，全程無縫銜接，讓客戶足不出戶即享優(yōu)質(zhì)金融服務，切實打通服務特殊群體的“最后一米” 。

上門服務，不僅是工行長豐雙鳳支行優(yōu)化服務模式的生動實踐，更是履行社會責任、彰顯人文關(guān)懷的有力體現(xiàn)。未來，該行將持續(xù)聚焦特殊群體需求，創(chuàng)新服務方式，拓寬服務渠道，以更貼心、更高效的金融服務，架起與客戶之間的“連心橋”，為構(gòu)建有溫度的金融服務生態(tài)添磚加瓦，讓金融暖流持續(xù)潤澤民生。