上海銀行筑牢金融服務(wù)"防風(fēng)堤"

2025-07-31 15:03:14

今年第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”于30日早晨4點(diǎn)30分在浙江省舟山市朱家尖島沿海登陸,登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力有9級(jí)。面對(duì)今年首個(gè)登陸的臺(tái)風(fēng),上海銀行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間動(dòng)員全行力量,提前部署防汛防臺(tái)工作。總行黨委靠前指揮,各分支行嚴(yán)陣以待,以"寧可十防九空,不可失防萬(wàn)一"的責(zé)任感,全面筑牢金融服務(wù)的"防風(fēng)堤壩",確??蛻舴?wù)"不斷檔"、金融保障"不打烊"。

金融科技部、網(wǎng)絡(luò)金融部等部門(mén)第一時(shí)間做好運(yùn)營(yíng)保障,將“面對(duì)面”業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)為“屏對(duì)屏”,實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸線上便捷金融服務(wù);“95594客服熱線”聞“汛”而動(dòng),啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保7*24小時(shí)客戶服務(wù)不斷檔,滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融服務(wù)需求,讓市民居家享受“無(wú)憂”金融便利。

事務(wù)部緊盯防臺(tái)需求,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所、庫(kù)房、地下車庫(kù)的巡檢,對(duì)辦公設(shè)施設(shè)備、車輛、電源、電器、門(mén)窗和戶外店招等開(kāi)展全面檢查,排除各項(xiàng)潛在安全隱患。

總分行監(jiān)控中心加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測(cè),對(duì)臺(tái)風(fēng)影響地區(qū)進(jìn)行不間斷輪巡,對(duì)17家重點(diǎn)防汛網(wǎng)點(diǎn)、重控場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。

強(qiáng)降雨期間,營(yíng)業(yè)部浦東大道支行在網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)碼放防汛沙袋,筑牢防水屏障,全力守護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全。

浦東分行臨港新片區(qū)科技支行營(yíng)業(yè)部迎來(lái)客流早高峰,理財(cái)經(jīng)理貼心為客戶遞上毛巾擦去臉頰上的雨水,體現(xiàn)了“服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念。

浦西分行長(zhǎng)寧支行新涇支行暖心行動(dòng)!張貼溫馨提示、備好便民雨傘,全面排查周邊下水情況,堆筑抗洪沙袋,并為戶外工作者開(kāi)放避雨休息區(qū),全力保障客戶安全與便利,攜手共度風(fēng)雨。

市南分行提前部署,升級(jí)安全提示,部署防汛沙袋等必要防汛物資,做好在建工程設(shè)施設(shè)備加固措施,在營(yíng)業(yè)期間做好客戶引導(dǎo)引流及安全提示工作。

市北分行提前準(zhǔn)備雨衣、沙袋、水桶等防汛物資,確保數(shù)量充足、擺放到位。臺(tái)風(fēng)期間,實(shí)行24小時(shí)值班制度,安排專人密切關(guān)注天氣變化和網(wǎng)點(diǎn)情況,全力保障網(wǎng)點(diǎn)人員和到店客戶的安全。

寧波分行建立24小時(shí)值班值守制度,對(duì)戶外廣告牌等高空懸掛物開(kāi)展安全排查,針對(duì)地勢(shì)較低的網(wǎng)點(diǎn),提前備足沙袋,切實(shí)增強(qiáng)全員防災(zāi)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

北京分行大興支行根據(jù)雨期自然災(zāi)害特點(diǎn),優(yōu)化預(yù)警響應(yīng)條件,細(xì)化應(yīng)急處置流程,緊盯守牢薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位、提前擺放沙袋等防汛物資,進(jìn)一步強(qiáng)化防汛抗汛措施。

南京分行根據(jù)“上海銀行防汛9步曲”,落實(shí)汛前防范措施,緊盯高墜風(fēng)險(xiǎn),組織戶外招牌安全檢查。

蘇州分行自貿(mào)片區(qū)支行放置防汛沙袋,營(yíng)業(yè)大廳放置防滑地墊及顯著防滑提醒標(biāo)牌,聯(lián)動(dòng)外物業(yè)開(kāi)展外圍巡檢,全力保障客戶與員工安全。

面對(duì)臺(tái)風(fēng)的肆虐,上海銀行以實(shí)際行動(dòng)詮釋了國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),以專業(yè)、高效的金融服務(wù)為市民筑起一道"暖心屏障"。從應(yīng)急保障到便民舉措,從線上暢通到線下守護(hù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著"金融為民"的初心。這場(chǎng)風(fēng)雨中的暖心行動(dòng),不僅傳遞了國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的溫度,更展現(xiàn)了上海銀行與城市共擔(dān)風(fēng)雨、與市民心手相連的赤誠(chéng)情懷,為恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序注入了堅(jiān)實(shí)的金融力量。

來(lái)源:上海銀行

責(zé)任編輯:樊銳祥

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