在蘇州工業(yè)園區(qū)的早餐攤前,網(wǎng)約車司機(jī)陳師傅用手機(jī)打開了“蘇心生活”小程序,點(diǎn)進(jìn)社保卡專區(qū)完成了靈活就業(yè)社保的月度繳費(fèi)。這個(gè)看似尋常的動(dòng)作背后,是蘇州銀行搭建的靈活就業(yè)參保平臺(tái)在高效運(yùn)轉(zhuǎn)——截至目前,這項(xiàng)民生業(yè)務(wù)已服務(wù)超120萬新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。
很少有人注意到,這家本土城商行正在用一種“潤物細(xì)無聲”的方式,將金融服務(wù)編織進(jìn)城市就業(yè)與消費(fèi)的毛細(xì)血管。
從“卡”開始的就業(yè)保障網(wǎng)
陳師傅錢包里的第三代社???,或許藏著理解這家銀行的關(guān)鍵密碼。這張由蘇州銀行2021年起就開始發(fā)行的卡片,不僅是領(lǐng)取養(yǎng)老金的憑證,更是就業(yè)者的“萬能鑰匙”——近478萬持卡人可用它辦理就業(yè)失業(yè)登記,接收就業(yè)補(bǔ)貼,甚至通過內(nèi)置金融賬戶實(shí)現(xiàn)工資代發(fā)。
而附加在這張卡片上的“民生溫度”更具吸引力——代發(fā)養(yǎng)老金的社??馐胀钱惖乜缧腥】钍掷m(xù)費(fèi),書面掛失、年費(fèi)等費(fèi)用全免。僅這幾項(xiàng)免費(fèi)政策,每年就能夠?yàn)樘K州參保人節(jié)省不少花銷。
特別值得一提的是,除了社保卡,蘇州銀行也正通過發(fā)放的2萬多張人才卡,助力蘇州青年人才在蘇安心科研、順利創(chuàng)業(yè)。這家暖心的銀行通過積極走訪青年科學(xué)家群體,深入了解其在科研項(xiàng)目推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的資金與服務(wù)需求,針對(duì)性提供金融支持方案,打通人才來蘇的“最初一公里”。
藏在消費(fèi)場景里的金融智慧
在消費(fèi)端,蘇州銀行的布局同樣精準(zhǔn)。新市民王女士最近通過“蘇心貸”獲得20萬元裝修貸款,“額度高,還能分3年還,利息比之前咨詢的低了近兩成”。這款線上產(chǎn)品專門優(yōu)化了對(duì)靈活就業(yè)者的審批模型,目前已為近5萬新市民提供授信,累計(jì)提款近5億元。
更巧妙的是消費(fèi)場景的嵌入。在“蘇心生活”平臺(tái)上,既能找到老字號(hào)糕點(diǎn)的滿減券,也能完成靈活就業(yè)社保參保,這種“金融+民生”的融合模式,讓利于民,以貼心優(yōu)惠點(diǎn)燃了市民的消費(fèi)動(dòng)力。與園區(qū)鄰里中心合作的“心鄰卡”,涵蓋停車優(yōu)惠、消費(fèi)折扣等權(quán)益,把便利送到了社區(qū)居民家門口,這張聯(lián)名卡背后,是蘇州銀行連接社區(qū)商業(yè)與金融服務(wù)的巧思。
境外游客李女士的體驗(yàn)更生動(dòng)詮釋了這家銀行“蘇心讓您舒心”的品牌理念,“用蘇州銀行Su-Pay綁定支付寶后,在平江路購買手工藝品時(shí)支付很順暢”“沒想到在蘇州用境外證件也能這么快開通支付賬戶”……這項(xiàng)支付升級(jí)服務(wù),給遠(yuǎn)道而來的境外游客提供了更安全省心的消費(fèi)環(huán)境,也為蘇州這座旅游城市注入了新的活力。
從讓外賣騎手隨時(shí)能喝到熱水的“蘇心驛站”,到幫靈活就業(yè)者一鍵參保的線上平臺(tái),蘇州銀行的服務(wù)邏輯始終清晰——扎根本土、服務(wù)民生,把金融做成“民生必需品”。這種看似“笨拙”的堅(jiān)持,或許正是其能在蘇州市場贏得信任的核心密碼。
來源: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)