日前，人保財險安徽省分公司向合肥市肥西縣官亭鎮(zhèn)居民張某（溺亡）家屬支付了10萬元理賠款，這是合肥市自然災(zāi)害民生保險項目啟動以來的首次賠付。

據(jù)了解，為健全和完善自然災(zāi)害救助體系，發(fā)揮保險在防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)中的作用，合肥市在全域開展自然災(zāi)害民生保險工作，居民在11種自然災(zāi)害、6種特定意外事故中遭遇人身傷亡及財產(chǎn)損失并符合賠付要求的，將領(lǐng)到一筆賠償金。

6月上旬，張某在當(dāng)?shù)厮畮觳恍乙馔饽缤?，官亭?zhèn)政府向其家屬介紹了自然災(zāi)害民生保險政策內(nèi)容，并協(xié)助報案、申請理賠。接案后，人保財險合肥市分公司啟動綠色通道，肥西縣應(yīng)急管理局積極配合保險公司核實事故情況、安撫家屬情緒、指導(dǎo)整理理賠材料等。

據(jù)悉，人保財險合肥市分公司成立了自然災(zāi)害民生保險理賠服務(wù)專業(yè)團隊，制定理賠服務(wù)細則和應(yīng)急理賠預(yù)案，建設(shè)理賠服務(wù)平臺，形成覆蓋全市的應(yīng)急響應(yīng)機制。遇到相關(guān)問題，可直接撥打電話“95518”報案和咨詢。

目前，民生保險工作已在合肥市全面推開，政府“掏腰包”為轄區(qū)群眾購買民生保險，按每個保險周期為1年核定，保費標準按每人1元、每戶7元核算，合肥市財政今年將投入2700多萬元。保障范圍涵蓋洪澇、干旱、臺風(fēng)、風(fēng)雹、低溫冷凍、雪災(zāi)、山體崩塌、滑坡、泥石流、森林草原火災(zāi)、地震等11種自然災(zāi)害，以及溺水、居家煤氣中毒、爆炸、火災(zāi)、觸電、飛行物和其他空中運行物墜落等6種特定意外事故，合肥市常住居民及外來人員因上述情形導(dǎo)致人身傷亡或房屋、家庭財產(chǎn)損失的，均可申請理賠。

（來源：中國銀行保險報 來源：中國銀行保險報）