在“雪山下的公園城市，煙火里的幸福成都”，一場世界級的體育盛會——第12屆世界運動會即將拉開帷幕。全球的目光將再次聚焦這座充滿活力與魅力的城市。為了讓每一位遠道而來的國際友人都能在這座城市盡情消費，享受購物的樂趣，并感受到賓至如歸的“成都溫度”，工商銀行成都分行以金融創(chuàng)新為筆，在離境退稅服務領域繪就一幅“零等待”的嶄新畫卷。

指尖輕觸：購物歡愉，即刻回饋

工商銀行離境退稅“即買即退”國金商圈服務點。

過去，離境退稅對于許多外國游客而言，意味著繁瑣的流程、漫長的排隊和等待，或多或少影響了購物的體驗感。為了徹底解決這一痛點，工行成都分行深度融合科技與金融，在省市稅務、商務部門統(tǒng)籌指導下，率先推出了離境退稅“即買即退”服務新模式。

曾困擾全球旅客的退稅難題，在成都變成了一縷被細心熨平的褶皺。以成都國際金融中心商圈為例，這里匯聚了眾多國際知名品牌，是外國游客購物的熱門選擇。以往，游客在商場購物后，需要前往機場辦理退稅手續(xù)，不僅路途遙遠，還可能面臨人流高峰?，F在，通過工行創(chuàng)新的服務模式，游客在國金中心商圈的指定合作商戶完成購物后，便可直接在店內享受退稅服務，款項實時到賬。無需再奔波于機場，也無需再擔憂退稅流程的復雜性。這種“即買即退”的便捷體驗，讓消費的愉悅感得以即刻延續(xù)。

溫情浸潤：退稅服務，隨心可及

真正的便捷在于將服務融入游客消費的每一個場景。除了大型商圈，工行成都分行還將離境退稅即買即退服務延伸至成都的特色街區(qū)、文創(chuàng)園區(qū)乃至天府國際大酒店內。

天府國際酒店內工商銀行離境退稅“即買即退”服務點。

在大熊貓繁育基地的星星產房，一位來自德國的游客購買了精美的大熊貓工藝品。當她得知可以在大熊貓繁育基地內內直接辦理退稅時，驚喜之情溢于言表。她表示：“這真是太棒了！我之前在其他國家也經歷過離境退稅，但從來沒有這么方便過?！鳖愃频膱鼍耙舶l(fā)生東郊記憶充滿藝術氣息的紅磚瓦房下。工行成都分行通過與這些區(qū)域的優(yōu)質商戶建立合作，布設支持外卡支付的POS機，實現了退稅服務的廣泛覆蓋，讓游客無論身處何地，都能輕松享受退稅的便利。

暖意涓流：服務綿延，溫暖如初

隨著世界運動會的臨近和成都國際化水平的不斷提升，工行成都分行也將持續(xù)關注國際游客的需求變化，不斷優(yōu)化服務流程，拓展服務場景。

工行成都分行相關負責人表示，未來將聯合全城更多優(yōu)質商戶推廣離境退稅"即買即退"服務，著力打造"退稅+金融"一站式解決方案，為境外游客提供更便捷的一體化金融服務。此外，工行成都分行也將加強多語言服務體系建設，確保來自不同國家和地區(qū)的游客都能無障礙地享受退稅服務，讓“成都溫度”通過優(yōu)質高效的金融服務，溫暖每一位國際友人的心。

金融創(chuàng)新賦能消費，服務升級彰顯城市魅力。當世運火炬輝映著金融微光，這場服務創(chuàng)新的本質不過是把復雜留給自己，將簡單贈予遠客。在工商銀行的服務地圖上，成都的坐標不再只是經度緯度，更被標記為“37℃溫暖帶”——那是退稅款回到錢包時的微熱，是店主遞回證件時指尖的溫度，也是異鄉(xiāng)人記住這座雪山之城最特別的心跳。