本網(wǎng)訊（通訊員 方媛）2025年6月，工商銀行昌吉分行積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，在全州18家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及10余個(gè)社區(qū)、商圈、校園同步啟動(dòng) “金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)。通過(guò)“陣地+外拓”“線上+線下” 立體化宣教模式，累計(jì)覆蓋金融消費(fèi)者超1.2萬(wàn)人次，發(fā)放宣傳資料5000余份，有效提升市民金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為轄區(qū)金融安全筑牢屏障。

一、精準(zhǔn)聚焦，為重點(diǎn)群體定制“護(hù)錢(qián)方案”。針對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等易受騙群體，該行組建專(zhuān)項(xiàng)宣教小隊(duì)，開(kāi)展“上門(mén)送知識(shí)”行動(dòng)。“助考驛站”護(hù)航學(xué)子家庭，高考期間，在考點(diǎn)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為考生家長(zhǎng)剖析 “虛假查分鏈接”“助學(xué)金轉(zhuǎn)賬詐騙”等騙局，結(jié)合真實(shí)案例講解理性維權(quán)渠道，惠及800余個(gè)家庭；“銀發(fā)課堂”守護(hù)養(yǎng)老錢(qián)袋，依托網(wǎng)點(diǎn)助老服務(wù)專(zhuān)區(qū)，通過(guò)方言講解、互動(dòng)演示 等方式，揭露“高息理財(cái)”“保健品投資”等套路，獲老年客戶(hù)點(diǎn)贊；“商圈普法”筑牢務(wù)工防線，深入勞務(wù)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)，向外來(lái)務(wù)工人員普及 合法借貸、工資安全保管 知識(shí)，發(fā)放宣傳折頁(yè)1200余份。

二、場(chǎng)景創(chuàng)新，網(wǎng)點(diǎn)變身“沉浸式金融課堂”。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)景升級(jí)為“金融教育展廳”。門(mén)楣LED滾動(dòng)播放防騙標(biāo)語(yǔ)，廳堂設(shè)置 “消保知識(shí)互動(dòng)墻”，客戶(hù)等候時(shí)可參與有獎(jiǎng)問(wèn)答；智能柜員機(jī)嵌入詐騙案例短視頻，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理+風(fēng)險(xiǎn)教育”同步推進(jìn)，讓金融知識(shí)“觸手可及”。

三、內(nèi)外協(xié)同，構(gòu)建“能力+意識(shí)”雙提升機(jī)制。活動(dòng)同步推動(dòng)員工能力與客戶(hù)意識(shí)雙向進(jìn)階。該行積極開(kāi)展內(nèi)部練兵，組織448名員工參與消保知識(shí)競(jìng)答，通過(guò)率100%，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)聯(lián)合行內(nèi)10余個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)組建“金融知識(shí)宣講團(tuán)”，深入農(nóng)村、企業(yè)開(kāi)展33場(chǎng)普惠金融專(zhuān)題宣講，覆蓋農(nóng)戶(hù)、小微業(yè)主等2300余人。

本次活動(dòng)突破“發(fā)傳單、掛橫幅”傳統(tǒng)模式，通過(guò)精準(zhǔn)分層宣教、沉浸場(chǎng)景打造、內(nèi)外協(xié)同聯(lián)動(dòng)，讓金融知識(shí)真正活起來(lái)。下階段，工商銀行昌吉分行計(jì)劃將“助考驛站”“銀發(fā)課堂”等特色項(xiàng)目常態(tài)化，持續(xù)為市民金融安全保駕護(hù)航。