本網(wǎng)訊 近日，工商銀行內(nèi)蒙古分行依托智能風(fēng)控系統(tǒng)與高效協(xié)作機制，成功攔截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶避免經(jīng)濟損失1200余萬元。

6月14日至15日，工商銀行接連接到系統(tǒng)預(yù)警信息，總行立即啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)動內(nèi)蒙古分行、屬地公安機關(guān)及反詐中心，迅速對涉詐賬戶實施管控。由于客戶電話被詐騙分子持續(xù)占用，銀行工作人員與民警爭分奪秒上門勸阻，及時制止了客戶轉(zhuǎn)賬操作。經(jīng)核實，詐騙分子冒充“抖音客服”，誘導(dǎo)客戶點擊虛假鏈接并下載遠(yuǎn)程控制軟件，企圖轉(zhuǎn)移資金。

在此過程中，工商銀行充分發(fā)揮“總行研判-省行協(xié)同-市行處置-支行行動”四級聯(lián)動優(yōu)勢，同時依托跨省警銀協(xié)作機制，與內(nèi)蒙古、黑龍江等地反詐中心緊密配合，確保預(yù)警信息快速傳遞、處置措施無縫銜接。從風(fēng)險預(yù)警到成功勸阻，全程僅用時3個小時，高效阻斷了詐騙鏈條。

值得一提的是，在此次案例處置過程中，工商銀行“跨省警銀協(xié)作機制”發(fā)揮了關(guān)鍵作用。當(dāng)公安機關(guān)與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)其中一名黑龍江受害客戶人在內(nèi)蒙古時，總分行立即啟動跨省協(xié)作流程，兩地警方與銀行機構(gòu)實現(xiàn)無縫對接，對客戶資金形成雙重安全保護。

近年來，工商銀行內(nèi)蒙古分行持續(xù)強化金融反詐能力，通過“科技反詐+數(shù)字風(fēng)控”雙輪驅(qū)動模式，構(gòu)建智能化風(fēng)控體系。一方面，運用大數(shù)據(jù)分析和智能決策平臺，提升風(fēng)險防控精準(zhǔn)度；另一方面，深化與公安機關(guān)協(xié)作，完善應(yīng)急處置流程，筑牢資金安全防線，全力打擊電信詐騙、保護人民群眾財產(chǎn)安全。  

在2025年全國反詐宣傳月來臨之際，工商銀行內(nèi)蒙古分行將以“反詐是門必修課，筑牢防線守好責(zé)”為主題，立足“金融為民”初心，強化“警銀、銀銀”聯(lián)動，繼續(xù)履行社會責(zé)任，優(yōu)化反詐技術(shù)手段，加強公眾反詐宣教，與各方攜手共建安全、可信的金融環(huán)境，筑牢人民群眾財產(chǎn)安全防線。