本網(wǎng)訊（通訊員 張曉娜）十年寒窗磨一劍，今朝助考暖人心。在2025年高考與古爾邦節(jié)交織的特殊時(shí)刻，工商銀行昌吉分行第八年啟動(dòng)“工行驛站·愛心助考”公益行動(dòng)，以“線下驛站護(hù)航+線上云端賦能+金融智慧守護(hù)”的立體服務(wù)模式，為全州考生及家長(zhǎng)構(gòu)筑溫暖港灣，用國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)點(diǎn)亮青春追夢(mèng)路。自2018年至2025年，該活動(dòng)已累計(jì)服務(wù)考生家庭超七千次，成為當(dāng)?shù)馗呖技镜呐钠放啤?/span>

一、構(gòu)建“三點(diǎn)兩域”服務(wù)矩陣，線下驛站織密溫情網(wǎng)絡(luò)。今年，工行昌吉分行創(chuàng)新打造“三點(diǎn)兩域”服務(wù)模式，將暖心服務(wù)延伸至“考場(chǎng)外”與“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)”雙場(chǎng)景——在昌吉市州一中、市四中、奇臺(tái)縣一中、阜康市一中、瑪納斯縣一中五所重點(diǎn)考場(chǎng)外搭建“愛心助考驛站”，同步在寧邊路支行、建國(guó)路支行兩家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“家長(zhǎng)能量補(bǔ)給站”，形成“校門驛站便民+網(wǎng)點(diǎn)陣地賦能”的無縫服務(wù)鏈。各站點(diǎn)配備免費(fèi)礦泉水、涼扇、考試文具、濕巾等應(yīng)急物資，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)更開辟考生業(yè)務(wù)辦理綠色通道，讓候考家長(zhǎng)在酷暑中享受清涼休憩空間，也讓金融服務(wù)的溫度融入民生細(xì)節(jié)。

二、金融知識(shí)微課堂開講，智慧守護(hù)筑牢防詐屏障。針對(duì)高考季高發(fā)的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，該行組建“金融護(hù)航先鋒隊(duì)”，在考場(chǎng)外驛站設(shè)立“金融知識(shí)微課堂”，通過“以案說險(xiǎn)”形式，聚焦“虛假查分”“助學(xué)金詐騙”“高考志愿填報(bào)付費(fèi)陷阱”等八大典型騙局，向考生家長(zhǎng)普及防詐知識(shí)，引導(dǎo)下載“國(guó)家反詐中心”APP，用金融智慧為家庭財(cái)產(chǎn)安全撐起“防護(hù)傘”?，F(xiàn)場(chǎng)一位家長(zhǎng)表示：“在等孩子考試時(shí)還能學(xué)到實(shí)用的防詐知識(shí)，工行的服務(wù)很貼心也很實(shí)在?！?nbsp;

三、云端直播賦能全周期，從備考到志愿填報(bào)全程護(hù)航。除線下服務(wù)外，工行昌吉分行同步啟動(dòng)“云端助考”計(jì)劃——6月3日至30日，通過手機(jī)銀行“工銀直播間”推出《青春“星”征程》系列公益直播，特邀國(guó)內(nèi)知名擇校專家、心理輔導(dǎo)師，圍繞“備考策略優(yōu)化”“志愿填報(bào)技巧”“考后心理調(diào)適”等考生家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)，設(shè)計(jì)10期精品課程，搭建“云端答疑平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)從考前沖刺到考后規(guī)劃的全周期賦能。家長(zhǎng)可通過工行手機(jī)銀行實(shí)時(shí)觀看、互動(dòng)提問，讓優(yōu)質(zhì)教育資源突破地域限制，惠及更多家庭。 

八載春秋，初心如磐。從“便民服務(wù)區(qū)”到“民生服務(wù)生態(tài)圈”，工行昌吉分行始終以“工行驛站”為載體，將金融服務(wù)與社會(huì)公益深度融合，用持續(xù)的堅(jiān)守詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的品牌內(nèi)涵。未來，該行將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，讓愛心助考的溫暖燈火，照亮更多學(xué)子的美好征程。