本網(wǎng)訊（通訊員 康永琦、芮圣珂）為深化“金融+場(chǎng)景”戰(zhàn)略布局，工商銀行棗莊分行推出智慧食堂手機(jī)銀行入口，將餐飲服務(wù)與金融功能深度融合，為用戶打造“一站式”數(shù)字生活體驗(yàn)。該入口集成刷臉支付、賬戶充值、賬戶管理、小額免密綁定等核心功能，用戶無(wú)需跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)即可完成全流程操作，有效提升手機(jī)銀行操作體驗(yàn)和使用黏性。

系統(tǒng)上線以來(lái)，通過(guò)場(chǎng)景化服務(wù)帶動(dòng)手機(jī)銀行動(dòng)戶率顯著提升。截至2025年3月，智慧食堂場(chǎng)景總用戶數(shù)量已達(dá)75066人次，月均活躍用戶突破1.7萬(wàn)人次，近7日活躍用戶占比達(dá)42%。近7日平均日交易金額達(dá)58.9萬(wàn)元，有效帶動(dòng)了手機(jī)銀行場(chǎng)景消費(fèi)筆數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)。

智慧食堂入口的便捷性體現(xiàn)在多維度服務(wù)創(chuàng)新，用戶可通過(guò)手機(jī)銀行APP實(shí)時(shí)查看食堂菜單，支持人臉識(shí)別無(wú)感支付，實(shí)現(xiàn)“餐費(fèi)充值-消費(fèi)記錄”全鏈路管理。

作為金融科技賦能民生服務(wù)的重要實(shí)踐，下一步，工商銀行棗莊分行將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，探索“智慧食堂+政務(wù)服務(wù)”“智慧食堂+鄉(xiāng)村振興”等創(chuàng)新模式，以場(chǎng)景化服務(wù)推動(dòng)手機(jī)銀行從“工具型”向“生態(tài)型”轉(zhuǎn)變，為數(shù)字金融服務(wù)注入新活力。