本網(wǎng)訊（通訊員 范申）今年以來，工行鹽城大豐支行切實把握旺季營銷的有利時機，將批量代發(fā)工資業(yè)務(wù)作為該行促進個人存款增長、提升個人存款市場占比的重要抓手，不斷推進該行代發(fā)工資業(yè)務(wù)的不斷增長。至3月31日，大豐支行完成批量代發(fā)工資2.35億元，旺季營銷任務(wù)完成率列市分行轄內(nèi)第一，營銷成績繼續(xù)保持市行轄內(nèi)領(lǐng)先地位。

一、精準營銷、逐戶攻堅。早在去年年末之時，工行大豐支行就及早謀劃，個金管理部門認真梳理全行代發(fā)目標客戶清單，會同各網(wǎng)點實施營銷目標逐戶管理，切實落實營銷責(zé)任人，采取“一戶一策”的方法，在去年年末和今年年初的旺季工作中進行集中攻堅拓戶，并有效建立起定期通報、加強督導(dǎo)的業(yè)務(wù)管理機制，確保全行營銷思想統(tǒng)一、行動一致。

二、分類營銷，提升效能。工行大豐支行針對轄內(nèi)開戶單位特點，施行有效的分類營銷方式。對轄區(qū)所在重點企業(yè)進行鏈式營銷，推出“代發(fā)工資服務(wù)+”綜合服務(wù)方案，以工行多種產(chǎn)品的組合營銷進一步吸引客戶。另一方面，大豐支行切實用好“目標客戶白名單”，將對公開戶單位中尚未在本行開辦代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶、轄區(qū)行政事業(yè)單位等確定為目標客戶，開展持續(xù)的代發(fā)工資新春外拓營銷活動，收到明顯效果。

三、服務(wù)提效，增強客戶黏性。工行大豐支行充分發(fā)揮全行整體優(yōu)勢，切實通過部門、網(wǎng)點聯(lián)動，進一步優(yōu)化代發(fā)工資業(yè)務(wù)流程，對目標客戶提前營銷做好營銷加服務(wù)的無縫銜接工作，實現(xiàn)一站式服務(wù)。在后期工作中，大豐支行相關(guān)網(wǎng)點明確專人認真指導(dǎo)好客戶熟練掌握工行網(wǎng)銀及代發(fā)工資系統(tǒng)相關(guān)功能，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升客戶體驗，增強客戶對工行代發(fā)工資業(yè)務(wù)的黏性和忠誠度。