為響應(yīng)“為民辦實事”號召，不斷完善提升助老、助殘服務(wù)，交通銀行寧夏區(qū)分行銀川公園街支行積極踐行針對網(wǎng)點個人特殊客戶的服務(wù)要求，為行動不便的老年客戶上門辦理業(yè)務(wù)。

近日，交通銀行公園街支行接待了兩名客戶，客戶表明因父親患病，行動不便，無法至網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，支行工作人員了解情況后，主動前往客戶家中，為其辦理記名卡領(lǐng)用業(yè)務(wù)，解決了老年客戶因行動不便無法親自到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的難題。此舉不僅提升了客戶的滿意度，也展現(xiàn)了支行在助老服務(wù)方面的貼心與高效。

交通銀行公園街支行相關(guān)負責人表示，未來，將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，為更多特殊群體提供便捷、溫暖的金融服務(wù)，切實履行社會責任，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

來源：交通銀行寧夏區(qū)分行