新春走基層,暖心服務(wù)惠民生丨工行北海分行積極開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動

2025-02-07 16:08:39

本網(wǎng)訊 為扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老金融和社??ǚ?wù)工作,提升群眾的幸福感和獲得感,工行北海分行積極開展“新春走基層 社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動。截至2025年2月5日,工行北海分行代發(fā)個人客戶社??偪蛿?shù)超5萬戶,2025年新發(fā)社??ǔ?900張。2025年以來,工行北海分行通過“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)廣場、進(jìn)商圈”等形式開展社保卡上門激活和集中宣傳活動共10余場次,貼心周到的服務(wù)贏得廣大群眾的認(rèn)可和贊許。

建設(shè)“社保金融超市”,暖心服務(wù)惠民生。2024年1月,工行北海分行聯(lián)手合浦縣人力資源和社會保障局共建廣西壯族自治區(qū)全區(qū)首家“社保金融超市”,把服務(wù)窗口搬到了群眾家門口,打通社保服務(wù)“最后一公里”。一年多來,“社保金融超市”的創(chuàng)新便民服務(wù)惠及千家萬戶。2025年新年伊始,工行北海分行進(jìn)一步發(fā)揮“社保金融超市”作用,不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù),在把多項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)搬上了銀行服務(wù)柜臺,提供一站式“社保+金融”服務(wù)的基礎(chǔ)上,以主動預(yù)約、智能排號和上門服務(wù)等方式,進(jìn)一步拓展社保服務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù)辦理效率,讓群眾體驗(yàn)到社保服務(wù)的“速度”和“溫度”,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)到位又到家、便民又暖心。

社??せ钸M(jìn)鄉(xiāng)村,貼心服務(wù)迎新春。工行北海分行在歲末年初時節(jié),組織鄉(xiāng)村振興黨員先鋒隊(duì)和青年先鋒隊(duì),滿腔熱情走向最基層的廣闊鄉(xiāng)村,積極開展上門激活社??ㄙN心服務(wù),讓社保服務(wù)零距離。2025年1月10日,工行合浦縣支行青年先鋒隊(duì)走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),到合浦縣常樂鎮(zhèn)開展社??ǚ?wù)宣傳活動,并現(xiàn)場為村民辦理激活社???。2025年1月23日,工行北海分行組織鄉(xiāng)村振興黨員先鋒隊(duì),前往合浦縣白沙鎮(zhèn)西坎村和山口鎮(zhèn)山東村開展入戶走訪慰問和個人養(yǎng)老金和社保服務(wù)金融知識宣傳工作,以暖心金融服務(wù),與村民共迎美好新春佳節(jié)。工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式,向村民普及社保卡的功能、辦理流程及使用注意事項(xiàng)等知識。不少村民對社保卡的新功能表現(xiàn)出濃厚興趣,紛紛咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。工作人員耐心解答,現(xiàn)場提供辦理和激活社??ǚ?wù),并手把手指導(dǎo)村民使用手機(jī)銀行查詢社保信息、繳納社保費(fèi)用等操作,讓村民們切實(shí)感受到社保服務(wù)的便捷。

走基層送溫暖,傳遞工行溫度。2024年12月,北海分行與北海市民政局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,積極探索服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新模式,共同推動“養(yǎng)老+金融”深度融合。2024年12月31日,工行北海分行與北海廣旅集團(tuán)聯(lián)辦“喜迎2025?幸福旅程再出發(fā)”文藝活動,積極譜寫?zhàn)B老金融大文章。2025年元旦期間,工行北海分行組織志愿者團(tuán)隊(duì)到北海市廣旅康養(yǎng)養(yǎng)老中心開展慰問活動,為老人們送溫暖。2025年1月16日,工行北海南珠科技支行營業(yè)室青年服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)校園,為學(xué)校教職工和離退休人員現(xiàn)場激活社保卡和辦理三代社??〒Q卡。2025年1月18日,工行北海分行開展“送萬福進(jìn)萬家”書寫春聯(lián)公益活動,邀請書法家現(xiàn)場為群眾書寫春聯(lián)、福字,為單位職工、社區(qū)居民和廣大客戶送上春聯(lián)、福字和工行福包等新春禮物,傳遞新春佳節(jié)的溫暖與祝福。

歲啟新程,逐夢前行。工行北海分行將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,踐行金融為民理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,為群眾提供更加便捷、高效的社保金融服務(wù),為廣大群眾的養(yǎng)老幸福生活貢獻(xiàn)更大的力量。

責(zé)任編輯:賀小蕊

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