本網(wǎng)訊(通訊員 鄧苗) 工行廣安城北支行堅(jiān)決貫徹黨的二十大精神,堅(jiān)持以人民為中心,積極踐行“金融為民”理念,密切關(guān)注“銀發(fā)客戶”內(nèi)在需求,精心打造城北支行適老愛心驛站老年品牌,持續(xù)關(guān)注老年人的金融需求,全力將金融助力養(yǎng)老落到實(shí)處。
打造養(yǎng)老金融專屬養(yǎng)老體系。該行積極助力國家養(yǎng)老體系“第三支柱”建設(shè),推廣個人養(yǎng)老金賬戶,宣傳“工銀愛相伴”長輩客群品牌服務(wù)體系、手機(jī)銀行“幸福生活版”,為長輩客群提供福滿溢存款、大額存單、適老保險(xiǎn)等老年人專屬產(chǎn)品和服務(wù),構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融體系。
持續(xù)加強(qiáng)適老網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)域增加了老年客戶服務(wù)專區(qū),制定了統(tǒng)一的適老服務(wù)裝修規(guī)范,配備了防滑地磚、老年期刊雜志、老年客戶便民服務(wù)柜、按摩椅等老年客戶專屬設(shè)施。目前,網(wǎng)點(diǎn)配備了愛心專座、老花鏡、適老LED屏幕、飲用水等適老服務(wù)設(shè)施,并設(shè)置了愛心窗口,暢通了咨詢綠色通道,實(shí)現(xiàn)了適老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的全覆蓋。
全面推進(jìn)養(yǎng)老金融宣傳工作。積極深入社區(qū)、政府單位等進(jìn)行養(yǎng)老業(yè)務(wù)推廣,讓客戶“少走路”,實(shí)現(xiàn)在職到養(yǎng)老客戶金融需求周期性全覆蓋,提升網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)知名度;積極開展老年客戶專項(xiàng)宣講活動,走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),宣傳養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品,為老年客戶群體提供更加專業(yè)化、多元化、人性化的金融服務(wù)。





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