為提高銀行業(yè)消費(fèi)者金融知識水平,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不斷提升金融知識宣傳的覆蓋面和社會影響力,城中支行積極作為,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,緊扣主題,針對特殊人群和重點(diǎn)關(guān)注人群,部署開展“普及金融知識進(jìn)萬家”宣傳月教育活動。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心策劃。為促進(jìn)本次宣傳活動順利進(jìn)行,支行成立了以主管行長為組長、消保委成員為活動成員的教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,確立牽頭部門,明確責(zé)任分工:為確保實(shí)效,促進(jìn)上下聯(lián)動,提高活動效率。針對活動主題,要求支行消保牽頭部門及時傳載宣傳海報,印制教育宣傳橫幅,為活動的順利開展做好基礎(chǔ)保障。
圍繞主題,形式多樣。根據(jù)活動主題確定宣傳口號,在轄內(nèi)11個網(wǎng)點(diǎn)海報屏、電視、拼接屏投放宣傳海報,宣傳主題;通過線上線下多種渠道,擴(kuò)大宣傳范圍。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在大廳設(shè)置宣傳臺,擺放宣傳資料,做好陣地宣傳,通過“網(wǎng)點(diǎn)加戶外"的宣傳方式,擴(kuò)大宣傳影響。
積極引導(dǎo),提升效果。圍繞金融知識普及、防范電信詐編、清廉金融等內(nèi)容設(shè)計制作多款主題突出的宣傳材料。以營業(yè)場所為陣地,在宣傳教育專區(qū)等位置擺放宣傳材料、懸桂宣傳橫幅。投放宣傳海報、播放宣傳視頻,營造良好的宣教氛圍。聚焦重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人群,特別是老年人及青少年群體,積極開展下基層進(jìn)社區(qū)、等現(xiàn)場宣教活動。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣的特點(diǎn),制作原創(chuàng)視頻,普及金融知識、樹立理性投資觀念。
活動致力于多覆蓋的受眾類別、廣范圍、專業(yè)金融知識易轉(zhuǎn)化的要求。宣傳內(nèi)容易于理解、簡單實(shí)用,讓消費(fèi)者聽得懂、記得住、用得上,取得了較好效果。
加強(qiáng)固化。宣傳活動期間友行將認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、亮點(diǎn)挖掘、影像收集等工作,及時梳理本行良好經(jīng)驗(yàn)做法和不足之處, 進(jìn)一步完善金融宣教長效機(jī)制,積極主動展行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,以實(shí)際行動踐行社會責(zé)任,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋廣大客戶, 為構(gòu)建區(qū)城更加和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)“工行力量”!