進(jìn)入2024年,陸續(xù)有“惠民保”產(chǎn)品投保期延長。2月20日,調(diào)查發(fā)現(xiàn),開年以來,已有超10款“惠民?!毙佳娱L參保期,包括“襄陽惠民?!薄氨本┢栈萁】当!?、2024年“惠唐?!钡取?/p>
對(duì)于“惠民?!眳⒈r(shí)間延長的理由,從官方公告來看,此舉的原因多為“在投保結(jié)束之際收到消費(fèi)者關(guān)于延時(shí)的反饋”“為滿足市民的參保需求”等。不過,業(yè)內(nèi)專家指出,“惠民?!蓖侗F诘难娱L,與參保率不足也有一定的關(guān)系,對(duì)于運(yùn)營方來說,除了投保期延長外,還需要綜合考慮其他因素,如產(chǎn)品定價(jià)、保障內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等,以全面提升“惠民?!钡奈蛥⒈B省?/p>
多地延長“惠民?!崩U費(fèi)期
“惠民?!钡谋U蠒r(shí)間多為一年,通常采取限時(shí)投保的方式,進(jìn)入2024年,各地區(qū)“惠民保”參保期接近尾聲,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),多地的“惠民保”產(chǎn)品出現(xiàn)了延長參保繳費(fèi)期的情況,總數(shù)超過10款,包括“北京普惠健康?!薄?024年“惠唐?!薄跋尻柣菝癖!钡取?/p>
以“襄陽惠民?!睘槔?,原定參保時(shí)間為2023年11月8日—12月31日,延長至2024年2月28日,并表示,2024年1月1日前參保的用戶,系統(tǒng)將于2024年1月出參保單;2024年1、2月參保的用戶,系統(tǒng)將統(tǒng)一在2024年3月出參保單。
對(duì)于延長參保期的原因,從官方公告來看,多被解釋為“為滿足市民的參保需求”“集中投保期間,市民多次反饋,希望能夠延長投保時(shí)間”“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保繳費(fèi)期延長影響參?!钡?。中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示,“惠民保”投保期延長可能與參保率不足有關(guān)。參保率不足、續(xù)保率下降也是“惠民?!逼毡槊媾R的問題。參保率不足的話,延長投保期可以給更多人提供參保機(jī)會(huì),從而提升參保率。
“惠民?!蓖侗F谘娱L,對(duì)參保人有哪些影響?從官方通報(bào)來看,均強(qiáng)調(diào)延時(shí)對(duì)產(chǎn)品的保費(fèi)以及各項(xiàng)保障內(nèi)容均無影響。延期后保障服務(wù)期更不會(huì)打折,享同等保障待遇。
可持續(xù)發(fā)展是關(guān)鍵
延長參保期背后,“惠民?!闭诖蝽憽矮@客保衛(wèi)戰(zhàn)”。參保率不足、續(xù)保率下降是“惠民?!逼毡槊媾R的問題,《惠民保的內(nèi)涵、現(xiàn)狀及可持續(xù)發(fā)展》指出,雖然“惠民保”總參保人數(shù)趨于穩(wěn)定,但每年仍有20%—30%的人群退出。這需要共保體付出更多的成本獲取新客來彌補(bǔ)脫退人群,一旦政府機(jī)構(gòu)或共保體失去熱情和動(dòng)力,或者當(dāng)?shù)爻鞘胁辉儆行驴蛻艚o“惠民?!必暙I(xiàn)參保率,“惠民?!睂⒚媾R發(fā)展隱憂。
中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力表示,對(duì)于運(yùn)營方來說,除了投保期延長外,還需要綜合考慮其他因素,如產(chǎn)品定價(jià)、保障內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等,以全面提升“惠民保”的吸引力和參保率。
一直以來,關(guān)于“惠民?!钡挠芰涂沙掷m(xù)性的討論就從未間斷過。有業(yè)內(nèi)專家分析,“惠民?!苯?jīng)營的最大壓力來源于客戶的逆向選擇,只有參加的人足夠多才能減弱逆向選擇所帶來的影響。因此,維持較高的續(xù)保率才能保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的可持續(xù)性。
復(fù)旦大學(xué)發(fā)布的《2023惠民保健康發(fā)展十問十答報(bào)告》曾提到,“惠民?!笨沙掷m(xù)發(fā)展需要關(guān)注供需兩端的平衡,包括需求端參保人群結(jié)構(gòu)的可持續(xù)性和供給端參與主體的可持續(xù)性。“惠民?!痹谥髁麟U(xiǎn)種之上,可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人群細(xì)分和險(xiǎn)種創(chuàng)新,未來也可能出現(xiàn)依托“惠民保”基礎(chǔ)版疊加商業(yè)保險(xiǎn)公司運(yùn)營的升級(jí)版和多元化的版本選擇。
(來源:北京商報(bào))