2023年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。交通銀行江西省分行積極響應“深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵 讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒”的號召,深耕江西這片紅土地,用一抹抹交行藍點亮“雷鋒精神”。
2023年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。交通銀行江西省分行積極響應“深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵 讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒”的號召,深耕江西這片紅土地,用一抹抹交行藍點亮“雷鋒精神”。
踐行——服務人民、助人為樂的奉獻精神
春雨綿綿的一天,南昌西湖支行的上門服務小隊又出發(fā)了。他們服務的是一位年事已高、中風后行動不便的老人,由于密碼遺忘,老人已多月未領取養(yǎng)老金,家人正為此發(fā)愁。“我們老人家腿腳不方便,沒想到你們這么冷的天還專門派人來上門服務,幾分鐘就給辦好了。謝謝你們!”老人為交行的服務點贊。
“一張憑證也不能少、一條信息都不能漏,對每一位客戶負責任,讓老人辦理的每一筆業(yè)務都放心。客戶有十萬個為什么,我們就有十萬個標準答案,堅持做一家讓客戶放心、有溫度的銀行。”交行的有關負責人擲地有聲說到。近年來,交通銀行江西省分行持續(xù)以社??I(yè)務為切入點,開展上門服務,傳遞社會溫度,僅2022年便為老年人等特殊全體開展上門服務234次,讓特殊客戶享受有溫度的金融服務;并開展“遺忘存款找回”工作,幫助303名高齡客戶找回存款1000余萬元。在具體工作中實實在在解民憂,真真正正踐行服務人民、助人為樂的雷鋒精神。
深耕——干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神
在交通銀行江西省分行,有一群人的辦公場景從跑信貸現(xiàn)場、忙網(wǎng)點柜面變成了田間地頭走村串戶的“泥腿子”,他們是“最美扶貧干部”“第一書記”。在贛州市石城縣屏山鎮(zhèn)長溪村,交通銀行江西省分行派駐的工作隊2022年為村委增配了兩臺辦公電腦滿足長溪村兩委工作需要;為村委購買辦公耗材、辦公用品和制作脫貧戶和三類人員的幫扶聯(lián)系牌等,幫扶經(jīng)費達1.5萬余元;捐贈15萬元幫扶資金用于長溪村農(nóng)村人居環(huán)境整治,長溪村環(huán)境面貌大為改善;為幫助長溪村有效防治疫情,向長溪村捐贈防疫物資口罩2000個,消毒酒精120瓶。駐村工作隊長杜志強獲得全省“優(yōu)秀”第一書記評價。
從金融從業(yè)人員轉(zhuǎn)變成鄉(xiāng)村振興中群眾口中的“好書記”,他們深耕的是組織交辦的任務、是沉甸甸的責任,在是干一行愛一行、專一行精一行的雷鋒精神。
突破——銳意進取、自強不息的創(chuàng)新精神
2020年11月,交通銀行江西省分行作為首家試點銀行,率先在'贛服通'平臺推出金融服務專區(qū),實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)、金融政策、金融產(chǎn)品等資源向?qū)^(qū)匯聚的首次實踐。
2022年初,交通銀行首筆基于人行企業(yè)收支流水大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)的“增信流水貸”在江西省分行實現(xiàn)落地,協(xié)助小微企業(yè)快速融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈。2022年7月,創(chuàng)新推出的“農(nóng)貿(mào)冷鏈貸”服務農(nóng)業(yè)特色經(jīng)營場景;2023年1月,成功落地的全省首筆“個人汽車場景貸”,豐富消費信貸產(chǎn)品;木易貸、助業(yè)家具貸、興農(nóng)e貸等多個線上特色產(chǎn)品如雨后春筍不斷冒出。2022年,交通銀行江西省分行首筆碳排放權質(zhì)押貸款、離岸融資性保函、線上外債簽約登記、航運管家、電費管家、內(nèi)部戶貼現(xiàn)委托回款等一系列創(chuàng)新業(yè)務,不斷刷新、拓展著交通銀行江西省分行的產(chǎn)品線。
以“增信流水貸”為例,交通銀行江西省分行的創(chuàng)新依托的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢。產(chǎn)品充分利用平臺提供的數(shù)據(jù)資源,結(jié)合稅費繳納、基礎信息、金融資產(chǎn)以及其他數(shù)據(jù)信息,自主建設風險評分決策體系和信用評分標準,運用數(shù)據(jù)分析技術進行信貸評價,多維度分析企業(yè)的資金情況,判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況和風險水平。
交通銀行江西省分行持續(xù)深化改革創(chuàng)新,不斷突破,正是銳意進取、自強不息的雷鋒精神的縮影。通過不斷提高金融服務覆蓋面、精準性,提升風險管理能力,完善線上產(chǎn)品和客戶服務體驗,建強專業(yè)能力,推動發(fā)展再上新臺階。