騰訊云副總裁郭仁聲日前在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會金融云專場上表示，全真互聯(lián)時代加速到來，數(shù)字新連接將助力打通虛擬與現(xiàn)實，構建一個更多維交互的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，加強金融機構與用戶的連接性。郭仁聲透露，聚焦金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數(shù)字新連接及場景新服務入手，以科技助力行業(yè)新增長。

基于新基建、新連接的持續(xù)推進，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機構不斷形成新服務模式。在此背景下，騰訊云將“未來金融解決方案”升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數(shù)字新連接的基礎上，提出了場景新服務的新戰(zhàn)略理念。

據(jù)郭仁聲介紹，場景新服務是指騰訊云結合金融機構服務創(chuàng)新的需求，依托騰訊數(shù)字化落地能力及客戶運營經(jīng)驗，聯(lián)合合作伙伴為金融機構提供能解決具體場景服務需求的解決方案。

此前，騰訊基于音視頻、VR等技術推出虛擬營業(yè)廳產(chǎn)品，利用自身的實時音視頻能力，將傳統(tǒng)的人與人、面對面的銀行服務延伸到網(wǎng)點之外，在助力銀行降本增效的同時，也使服務更有溫度，得到了行業(yè)客戶和監(jiān)管機構的廣泛認可。騰訊云還與一家區(qū)域銀行合作，通過“社群通”平臺建設打通微信生態(tài)，一個月線上獲客200多萬。

對于數(shù)字新連接，郭仁聲表示，全真互聯(lián)時代加速到來，數(shù)字新連接將助力打通虛擬與現(xiàn)實，構建一個更多維交互的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，加強金融機構與用戶的連接性。

目前，騰訊云已與人民銀行、六大國有銀行建立了合作關系；頭部商業(yè)銀行90%的客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中采用騰訊云的方案，七成應用在核心或關鍵業(yè)務領域。

郭仁聲表示，未來，從行業(yè)痛點出發(fā)，騰訊云將聚焦金融新基建、數(shù)字新連接和場景新服務的整體解決方案，全面匹配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，助力金融機構擁抱時代變化，實現(xiàn)技術升級和業(yè)務發(fā)展。